目前，不少企业在市场营销活动中因缺乏对顾客消费心理的研究，常常因方法不当或举止不妥失去成交机会，致使长时间的业务洽谈______。因此，掌握顾客的消费心理，促成顾客的购买行为已经成为企业提高营销水平的_____ 。 依次填入划横线部分最恰当的一项是：
对于家长们来说，能够和孩子一起参与其中，亲身_______到孩子的进步，是一次 难得的亲子活动经历。同时，他们也可以在训练营中受到_______，得到一些教育的灵感。 依次填入划横线部分最恰当的一项是（ ）
对于家长们来说，能够和孩子一起参与其中，亲身_______到孩子的进步，是一次 难得的亲子活动经历。同时，他们也可以在训练营中受到_______，得到一些教育的灵感。 依次填入划横线部分最恰当的一项是（ ）
1934年《申报》载“现代中国的摩登姑娘、太太们，哪一个不是成了洋货商店的好主顾，从头发丝尖儿起，至高跟皮鞋底的最末一英寸止，差不多除了她们固有的中华血统的皮肉之外，全都装饰着舶来的服饰用品。连日常的食品，为了求清洁卫生的绝大理由，也积极地洋化起来，以期脱胎挽骨，由黄皮肤黑眼珠渐渐地变成优生的雅利安或是斯拉夫的新种”。这则材料表明在当时______。
影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”。如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些_______的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并_______，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。 依次填入划横线部分最恰当的一项是（ ）
目前，不少企业在市场营销活动中因缺乏对顾客消费心理的研究，常常因方法不当或举止不妥失去成交机会，致使长时间的业务洽谈_______。因此，掌握顾客的消费心理，促成顾客的购买行为已经成为企业提高营销水平的_______。 依次填入划横线部分最恰当的一项是：
对于家长们来说，能够和孩子一起参与其中，亲身_______到孩子的进步，是一次难得的亲子活动经历。同时，他们也可以在训练营中受到_______，得到一些教育的灵感。 依次填入划横线部分最恰当的一项是：
顾客满意文化中的顾客不是指我们平时所说的企业产品或服务的消费者，而是指任何接受或可能接受商品或服务的对象。具体地讲，顾客有两类：________和________。
顾客满意文化中的顾客是一个广义的、发散的概念。顾客满意实际上是顾客在消费了相应的产品与服务之后感到满足的一种心理体验，这种体验可通过________和_________来衡量。
如果牛奶的价格从每盒 2 元上涨到每盒 5 元，如此同时消费物价指数从 120 上涨到 420 ，根据通胀率调整后，牛奶的相对价格 _______ 。
根据服务接触的程度分类，顾客与服务传递系统参与方式有____
到2015年，服务质量发展的主要指标是：生产性服务业顾客满意度达到____以上，生活性服务业顾客满意度达到____以上。
进入春耕时节，品种类型多样的农资产品也_______进入了农村消费市场，消费者在买到自己____的农资产品的同时也容易盲目图新求好，买到一些不实用的产品，既带来经济损失又耽误了春耕时节．填入横线部分最恰当的一项是()．
网络营销的本质是排除或减少从生产者转移到消费者的过程。通过______引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。
给服务业更大的发展空间，________有利于帮助缓解中国持续存在的就业压力，________会是拉动内需一个自然的组成部分。富裕起来的中国老百姓不会每年都要买车买电视，越来越多的钱会花在购买服务上，从消费农产品到消费工业品，________到消费服务，是消费升级的必然结果。
【填空题】____是以消费者需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程
客户拜访过程中，针对业主提出问题需记录在《__》中，拜访中需仔细记录客户提出的物业服务问题，同时收集客情，拜访结束后将收集信息及时录入客户服务系统，需处理问题进行派单处理。（）
影响消费者口碑的，有时不是产品的主题，而是一些不太引人注目的“零部件”。如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些_______的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并_______，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播
物流是为满足客户需求而对商品、服务及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存而进行的____过程。
影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人瞩目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些__的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并__，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入画横线部分最恰当的一项是（）
影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等，这些_的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并_，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。填入画横线部分最恰当的一项是（）
3、在组织的_____定义中，资本和劳动力（环境提供的基本生产元素）被组织通过生产过程转化为产品和服务，输出到环境中。
20、某计算机主存按字编址，当cache未命中时，需要访问主存，同时还需要将访问到的信息放入cache中。在此过程中，访问主存的数据宽度是______。
4、服务过程的功能能够让消费者感到还不错指的是消费者体验中的______体验。
