沟通的外观是信息传递，沟通的实质是信息中所蕴含的事实、思想、知识、情感等。（）
非语言沟通，是以（）所进行的信息传递和交流。
团队间的沟通所传递的信息包括（）
人们运用语言符号进行信息交流，传递思想、情感、观念和态度、达到沟通目的的过程，叫做（）
信息接受者影响沟通的障碍通常表现为：过滤、理解能力的障碍、（）、情绪、（）。
自从语言的出现，人们可通过语言交流传递信息，使人类之间的信息交换有了（）载体。
非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。
情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。
信息沟通所使用的语言和传递方式能被接收者所理解，体现了沟通联络的（）
如果传递者站在（）的立场上，则他所提供的信息影响力小，因为人们会怀疑其沟通的动机。如果传递者的立场是（）的，则会造成比较大的影响。
现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。
非正式沟通具有信息传播难以控制，信息在传播中容易失真，浓厚的感情色彩容易影响人们的情绪和关系，可能导致形成小团体、小集团和小圈子，影响组织的凝聚力和团结等缺点，所以应该尽力将其消除或减小到最低程度。
情绪能传递信息，沟通思想，这说明情绪具有（）。
非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。()
情绪情感在人际之间传递信息、沟通思想的功能是（ ）。
“狼来了”的故事告诉人们，如果传递虚假信息，将会大大降低自己在人们心目中的可信度，可信度过低是不利于沟通的。
沟通中非语言信息的传递对沟通效果的影响大于语言信息。
各种沟通方式中，快速传递，快速反馈，信息量很大，但传递中经过层次越多信息失真越严重，核实越困难的沟通方式是
◑A.铜离子使子宫内膜损伤◑B.使子宫内膜锌含量增高◑C.碳酸酐酶活性受阻◑D.β-葡萄糖醛酸酶活性增强◑E.细胞代谢受到严重影响
道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，属于道具沟通的是（)。
沟通所传递的内容包括知识信息和()。
情绪和情感可以传递信息、沟通思想，说明情绪具有（）的功能
【单选题】各种沟通方式中，快速传递，快速反馈，信息量很大，但传递中经过层次愈多，信息失真愈严重，核实越困难的沟通方式（)
沟通障碍是指信息在传递过程中的失真或中断，传递障碍是沟通障碍中的一种，传递障碍是指信息在传递过程中，经过多个环节时。常常会被曲解、增加或删减某个细节，造成信息失真所引起的沟通障碍。下列沟通障碍是由于传递障碍产生的是（）
