接听、拨打电话的基本技巧有哪些?()

A . 电话机旁应备记事本和笔 B . 先整理电话内容,后拨电话 C . 注意自己的语速和语调 D . 不要使用简略语、专用语 E . 不要复述用户的话

时间:2022-10-20 12:29:21 所属题库:初级电信业务员题库

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