出版物供求在时间上的矛盾，是指在一定时期内出版物可供量与市场需求量之间的矛盾，实质是生产领域与消费领域的矛盾，即：出版物的生产与出版物消费者之间的矛盾在市场上的反映。
单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的深入了解，向（）进行主动推荐。
网点推销是通过开展为消费者服务的活动来向消费者推荐介绍、销售出版物。
按购买出版物经费来源的不同，出版物消费者可分为（）。
出版物发行员要善于进行（），推荐、引导消费者选购出版物。
在举办书市等大型活动时，对于出版物发行员的要求是：主动为消费者介绍和推荐出版物，并将（）准确地告知消费者。
主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求，主动向其介绍与其需求相适应的出版物。主动介绍包括（）
专业消费者由于专业要求，一般讲，所需出版物单品量不大，但品种很多，因此，出版物发行员要让消费者自己去寻找所需要的出版物，不要对其进行推荐。
由于购买出版物经费来源的不同，出版物消费者还可分为个人消费者和团体消费者
出版物发行员拉近与消费者的距离，主动推荐图书，激发消费者购买欲望的促销手段，指的是（）
主动询问、主动介绍、主动推荐都是发行员主动为消费者提供（）的个性化服务，并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的。
下列有关向消费者推荐出版物的说法，正确的有（）
出版发行员在向读者推荐出版物时，所用的FAB方法的指介绍出版物的（）
一般情况下，可以把不同性别、年龄、职业、身份和地区的出版物消费者，称为不同（）的出版物消费者。
单品种出版物的介绍推荐是发行员依据（），向显在的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。
在实际工作中，如果消费者所需要的出版物缺货，发行员应适时询问消费者的（）等，合理介绍或推荐符合要求的出版物。
同类出版物的推荐就是根据消费者兴趣，向消费者推荐几种（）的出版物，并简要向消费者介绍这几种出版物、的不同特点，供消费者参考、选择。
被介绍推荐的单品种出版物可用（）等方式在显著位置陈列，通过陈列最大限度地引起消费者注意。
在为专业消费者的服务中，推荐相关出版物，一定要面面俱到，把所有跟消费者需求有关的出版物都要推荐上，以免遗漏，这要求出版物发行员业务能力强，有一定的专业知识，掌握必要的专业出版物出版信息，比较了解每一位专业消费者的情况。
出版物发行员要注意搜集来自社会各方面的信息，根据信息内容进行分析、归纳。找出不同类型、不同层次消费者的需求特点及其规律性，从而了解消费者的不同需求。
作为出版物导购人员在服务过程中，切记不要（），要以介绍、推荐的方式为消费者当好参谋，最终由消费者决定，以避免日后争端。
根据出版时间的不同，可将报纸划分为（）等类
由于音像制品、电子出版物（），因此这类出版物在一般出样陈列的同时，对推荐或重点促销的品种，或对消费者有要求的品种，应在卖场安排试听、试看和演示，让消费者充分了解出版物的内容和质量。
被介绍推荐的出版物应陈列在（），可用立体码放陈列、平摊陈列、多复本陈列等，通过陈列最大限度地引起消费者注意。
