整顿和规范矿产资源开发秩序工作大致分几个阶段？各阶段的任务是什么？
微机售票员售票服务时应做到什么？
“售票员交接不清”的概念是什么？
售票员的售票质量要求是什么？
按照现行《铁路旅客运输统计规则》规定，售票旅客人数的概念是什么？
目前，铁路部门在全国实行火车票实名制。购票旅客将被要求出示身份证明，一人一票，进站需验票。实行火车票实名制（） ①能从根本上解决旅客出行的困难 ②有利于维护公平售票秩序 ③能从制度上完全杜绝票贩子的倒票行为 ④是社会主义市场经济发展的客观要求
售票员对岗接班标准是什么？
收入管理中，售票员工作量统计是描述对于本站或本售票处，按窗口或按班组汇总统计售票员在一定时间段的售票张数和收入情况。进入“售票员工作量统计”的快捷键是（）。
按照《售票组织管理暂行办法》定义，剩余票额自动调整是指什么？
依照《售票组织管理暂行办法》，席位复用是指什么？
售票员岗位责任制的主要内容是什么？
售票员应按什么规定发售车票？
根据《售票组织管理暂行办法》规定，票额共用是指什么？
售票员工作程序是什么？
售票员售票工作中收到的机、假、残币由（）现场补足。
售票员岗位职责是什么？
售票员的“三问”“四唱”指什么？
检票员工作程序是什么？
售票员岗位的工作职责是什么？
恶劣天气下车站公安派出所应协助列车维护好售票、候车、乘降等秩序。（)
()维护好售票秩序，在人多情况下，节假日或旅游旺季，组织客人有秩序地娱乐，防止拥挤。此题为判断题(对，错)。
车站应及时调配，加强售票房的秩序维护工作，做好对旅客的宣传和解释，稳定旅客情绪（）
三级站控：安排人员携带客服备品至（)、自动售票机、（)等重点区域引导乘客，维持秩序，盯控现场。
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，车站要制定应急预案，建立售票、验证检票及客车运行正晚点信息的沟通渠道，遇有客流高度聚集可能影响安全秩序时，应及时启动_
