小梁和小刘是同一个项目团队的成员，最近却因为对项目施工方案观点相左而发生争吵。团队领导经过评估后认为，这种冲突能增加团队成员的才干和能力，有利于提高团队效率、推动团队建设，于是未作干涉，只是让他们仔细思考一下自己与他人的意见。 几天后，小梁对小刘说：“我相信我们出现分歧是有原因的，我特别想听听你的意见，相信会非常有价值的。”小刘看到小梁态度真诚，也放下了姿态，与他心平气和地讨论起了方案。最后，经过分析，他们觉得各自的观点都有道理，最终共同解决了问题。小梁和小刘之间的争吵属于（）
将员工轮换到另一个同样水平、技能要求相近的工作岗位，以减少员工在一个岗位上的枯燥感，同时也扩大员工掌握技能的新范围，有利于员工在此过程中找出自己真正的兴趣的工作设计方法是（）。
岗位胜任能力模型对知识和技能方面应体现（）
民主、尊重和信任的创新环境，会使每一位团队成员最大限度的发挥自己的（）。
团队协作能力指建立在团队的基础之上，发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。对于团队的成员来说不仅要有个人能力，更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
激情创新，即网点各岗位人员在（）、营销、管理、学习等方面积极创新，让团队永葆活力，让客户感受到团队积极工作的热情和富于创新的能力。
优秀团队的特征是：（） ①团队成员个个都是精英，可以各自独挡一面， ②团队成员表现出高度的忠诚和承诺， ③有效的领导能够让团队跟随自己共同度过最艰难的时期， ④成员间相互信任是团队的显著特征。
团队学习是发挥团体成员整体搭配能力与实现共同目标能力的过程，团队学习的修炼技巧有（）
团队文化不会影响人际关系的处理和成员能力的发挥。
稍大的项目需建立项目管理团队，团队成员必须具有拟任岗位所需的基本技能包括（）。
稍大的项目需建立项目管理团队，团队成员必须具有拟任岗位所需的基本技能，包括（）。
()是指网点各岗位人员在服务、营销、管理、学习等方面积极创新，让团队永葆活力，让客户感觉到农业银行是一个具有创新精神和创造力的银行。
小梁和小刘是同一个项目团队的成员，最近却因为对项目施工方案观点相左而发生争吵。团队领导经过评估后认为，这种冲突能增加团队成员的才干和能力，有利于提高团队效率、推动团队建设，于是未作干涉，只是让他们仔细思考一下自己与他人的意见。 几天后，小梁对小刘说：“我相信我们出现分歧是有原因的，我特别想听听你的意见，相信会非常有价值的。”小刘看到小梁态度真诚，也放下了姿态，与他心平气和地讨论起了方案。最后，经过分析，他们觉得各自的观点都有道理，最终共同解决了问题。从上述案例可推知，团队领导处理冲突采用的技术是（）
工作岗位层次分析主要是确定各个工作岗位的员工达到理想的工作薪酬所必需掌握的技能和能力。（）
员工个人层次分析，主要是确定各个工作岗位的员工达到理想的工作业绩所必须掌握的技能和能力。
组织分析指的是确定各个工作岗位的职工圆满完成任务所必须掌握的技能和能力。
在（）过程中，各个班组应根据自己的实际和特点，运用科学管理方法，合理地组织生产活动，充分发挥班组全体成员和设备的能力，用最少的人力、物力消耗创造出最佳的安全和经济效果。
在创业者自我评估以及相似性和互补性选择后，组建创业团队时，还要对团队成员做出各个方面的评估，这些评估包括( )
职务轮换，也称岗位轮换，是企业有计划的按照大体确定的期限，让员工或管理人员轮换担任若干种不同工作的做法，从而达到考察员工的适应性和开发员工多种能力的目的。根据上述定义，下列不属于职务轮换的是（）。
完善团队中成员的技能，能使团队成员更好地发挥协同作用，高效地完成团队目标。（）
赵总想通过让团队成员轮流主持团队会议的方式来培养团队成员的能力。他知道小徐对这个想法不太支持，因为小徐在有机会这样做的时候没有主动去做。凭经验赵总认为，小徐能够让团队恪守议事日程，具备了主持会议的基本技能。赵总断定小徐有较高的能力和较低的情愿程度。赵总找到小徐，向他说明了这项工作的目的，并征询他的意见，希望得到他的支持，最终小徐接受了他的想法。在后来的会议上，小徐采用了在每个议题结束后做总结的方式，并对每个会议进行计划和审查。赵总给予小徐很高的支持。
招聘标准制定前需要深入了解各个部门的关键技术岗位和重要管理岗位对员工在知识技能、能力素质等方面的硬性要求与软要求。（)
针对培训主管的岗位规范说明，其要求任职者所具备的能力有个人培训行业的技能以及团队管理方面的能力两方面。行业技能：企业培训方面的能力、熟悉ISO10015管理流程、培训工作项目管理;管理能力：团队管理能力、计划组织实施能力。
在对每名团队成员进行每年一次的绩效审查期间，项目经理提供了项目质量、进度和绩效方面的反馈。项目经理观察到有些团队成员由于技能有限未达到预期的绩效水平。 项目经理关注下列哪一项（）
