美发师在与顾客交谈时，语言要亲切，说话要清晰，以顾客听清楚为宜，答话要（）。
在紧张气氛或者某些尴尬的场面，服务人员就应该随机应变用巧妙的语言来来缓解，但不需要恭维客人，显得生硬。
在美发操作过程中，美发师要及时地听取顾客的批评和建议，对不正确意见不反驳，可以不理采，不解释。
美发师特别要注意礼貌语言的使用，不要故弄玄虚，要（），尊重顾客，真正做到以礼相待。
美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
要想使急躁型顾客对服务满意，服务员除了要行动迅速、语言简练，还应为客人（）。
美发师的语言运用技巧是顾客评价美发店服务质量好坏的惟一标准。
美发师在服务工作中，对待顾客要和蔼可亲、树立（）的思想。
美发师在服务工作中，对顾客态度要和蔼可亲，树立（）的思想。
美发师在服务工作中，要针对顾客的消费水平，采取不同的服务态度。
工作中在旅客面前打闹，对旅客态度生硬，语言不文明，服务行为不规范；不执行首问首诉负责制，属于（）问题。
美发师根据顾客要求的服务项目，要自己动手或安排助理按服务程序、材料数量进行操作。
顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话。（）
美发师与顾客交谈时语言要亲切，态度要和蔼，声音要自然，说话要（）。
美发服务的礼仪是通过语言、行为向顾客表示（）、热情和感谢等。
述职报告的语言应力求简明朴实，使群众好懂易记；同时要注意措辞严谨得体，避免给人“自我夸耀”的印象。
美发师在美发服务工作中对顾客要和蔼可亲，树立（）_的思想。
美发师要认真学习美发知识和技能，不断提高（）和实际操作能力，全心全意为顾客服务。
在服务过程中，服务人员处处表示愿意按照顾客的指示提供服务，结果使顾客感到满意，这是（）的效应。
美发师要主动服务、顾客至上、耐心解决各种问题，树立全心全意为顾客服务的思想。
美发服务的礼仪是通过语言、行为向顾客表示欢迎、尊重、热情和感谢等。
美发师在与顾客交谈时，要谦逊、有礼貌，使对方感到真诚。
公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励，使其通力合作，以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的（）
美发师在美发服务工作中对顾客要和蔼可亲,树立（）的思想。
