赴宴者应按主人指定的座位入坐。在没有特殊安排的情况下，可不必拘泥这一点，入座前切记要用手把椅子往后拉一点再坐下。男士应主动为同去的女士将椅子拉好，女士不必自己动手拉椅子。入席后要坐得端正，双腿靠拢两足平放在地上，不宜将大腿（），双手不可放在邻座的椅背上或桌上。
对顾客及组织在货源处或顾客在现场验证的物资，项目部仍然要按规定进行进货检验。
对于初次来美发店的顾客一定要认真介绍服务项目、（），使其清楚服务项目的价格。
美发店工作人员如果发现顾客遗留在美发店的物品，要设法尽快交还顾客或报告上级（）。
业务流程重组强调管理要面向业务流程，以产出（或服务）和顾客为中心，适应“（）”的原则重新设计业务流程，然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门，尽量压缩管理层次，建立扁平化管理组织，提高管理效率。
美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
美发师在服务工作中的语言要朴实自然,使顾客不感到生硬、做作。
按顾客期望或要求拟定服务标准的具体内容有（）。
美发企业要不断从顾客那里得到信息反馈，并根据（）随时调整自己的行为。
美发师在服务工作中，对待顾客要和蔼可亲、树立（）的思想。
美发师在服务工作中，对顾客态度要和蔼可亲，树立（）的思想。
美发师在服务工作中，要针对顾客的消费水平，采取不同的服务态度。
美发企业要不断地从顾客那里得到信息反馈，并根据工作性质随时调整自己的行为。
顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话。（）
根据美发企业的档次及所设的服务项目，对全体上岗人员进行考核，符合（）人才能上岗为顾客服务。
甲为了拉拢顾客，增加效益，招了6位青年妇女充当自己宾馆内的服务员进行卖淫，宾馆的生意大有起色。为了招待朋友乙，甲强迫2位刚招来的女服务员接待乙，2位女服务员不从，甲与乙两人一起动手，对她们进行强奸。甲的行为构成（）。
美发师在美发服务工作中对顾客要和蔼可亲，树立（）_的思想。
美发师要认真学习美发知识和技能，不断提高（）和实际操作能力，全心全意为顾客服务。
美发师要主动服务、顾客至上、耐心解决各种问题，树立全心全意为顾客服务的思想。
作为美发师应按照顾客的（）去设计、制作，不能把自己的审美意识爱好强加给顾客。
作为美发师应按照顾客的审美情趣去设计、制作，也可以把自己的审美意识爱好强加给顾客（）
美发师在美发服务工作中对顾客要和蔼可亲,树立（）的思想。
文明用语表现在如何在顾客面前展示自己的美发技能，让顾客满意而去。（)
美发操作中需要顾客配合时要使用服务敬语。()
