关于灸后处理，说法错误的是（）。

A . 采取措施防止行人接近故障线路和设备，避免发生人身伤亡事故 B . 尽量缩小故障停电范围和减少故障损失 C . 多处故障时处理顺序是先主干线后分支线，先公用变压器后专用变压器 D . 对故障停电用户恢复供电顺序为，先重要用户后一般用户，优先恢复三级负荷用户供电

A . 行政许可既可以依行政机关职权变更，也可以依被许可人的申请变更 B . 被许可人以欺骗手段取得行政许可的，行政机关必须予以撤回 C . 行政许可被撤销的，行政机关应当办理注销手续 D . 被许可人在许可期限届满后提出延续申请的，应当按照重新申请行政许可办理

A . A、在网络拓扑结构中被称为网络结点 B . B、与资源子网中主机终端无直接联系 C . C、作为通信子网中分组存储转发结点 D . D、早期ARPAnet中由接口报文处理机承担通信控制处理机功能

A . 对当日无法核销的过渡账项经办柜员应填制记账凭证，注明挂账原因，直接转入“其他应付款”挂账专用账户 B . 挂账处理时，运营主管应查清所挂账项的来龙去脉后再审批处理 C . 挂账处理后，应在《运营主管工作日志》原挂账记录处登记处理日期及传票号 D . 挂账卡片专夹保管，作为挂账核销时的附件

A . 施灸后局部皮肤出现微红灼热属正常现象，无须处理 B . 如局部出现小水泡，只要注意不擦破，可任其自然吸收 C . 化脓灸患者在灸疮化脓期间须适当休息，保持局部清洁，不可用敷料覆盖伤口，待其自然愈合 D . 如出现大水泡，可用消毒的毫针刺破水泡，放出水液，再涂以甲紫，并以纱布包裹 E . 施灸时应注意艾火勿烧伤皮肤和衣物

A . A、密码重置应由客户本人办理 B . B、挂失补发新卡，卡号改变，账户内容不变 C . C、挂失补发新存折/单，账号改变 D . D、卡折合一户可办理挂失撤销凭证

A . A、顾客提出批评时，即使其态度不好，便利店员也要耐心倾听 B . B、对于中肯的批评，表示感谢 C . C、任何情况下不得与顾客争吵 D . D、所有投诉，均可由便利店员自行处理。

A . A、处理裸露爆破瞎炮时，允许用手小心地去掉部分封泥，安置起爆雷管重新封泥起爆 B . B、处理浅孔瞎炮时，可用水冲出残药，水压不宜大于490.5kPa C . C、处理深孔瞎炮时，当原孔用导爆索起爆和装入硝铵类炸药，可以取出拒爆药包 D . D、当网路、导爆索、导爆管经检查正常能使用时，仍不能连线起爆

A . 正确处理投诉，是合规管理中的重要项目 B . 合规部门收集事实和调査准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投拆信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司声誉风险 C . 随着基金管理人运作日益复杂，投拆也随之变得越来越多 D . 大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度，建立了完整的投拆处理流程

A . 不使用时，垃圾箱的盖子必须盖好 B . 不能在客舱通道和应急出口存放垃圾 C . 不得将咖啡牛奶果汁等倒入服务间水槽，可以倒入垃圾箱 D . 咖啡、果汁、冰块等必须倒入洗手间马桶内，矿泉水可以倒入服务间水槽

A . A、必须做到全面服务 B . B、必须做到充分准备 C . C、必须做到稳妥启动 D . D、必须做到完整准确

A . A、调制黄油酱的蛋白加工和调制蛋白点心时的方法相同 B . B、面粉使用前须过罗 C . C、鲜酵母使用前应用温水化开 D . D、动物性奶油应在冷藏冰箱中贮存

A . 信息发布是信息输出的一种方式 B . 信息处理是指对信息的加工整理过程，包括信息的输入和输出 C . 信息输入就是通过计算机键盘把数据输入到计算机中 D . 对大量的原始信息进行记录、整理、统计、分析，最终得到可以被人们直接利用

A . 正确处理投诉，是合规管理中的重要项目 B . 合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司声誉风险 C . 随着基金管理人运作日益复杂，投诉也随之变得越来越多 D . 大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度，建立了完整的投诉处理流程

A . A.当受损财产有一定的残值时，保险人如果按全部损失赔偿，其残值应归保险人所有 B . B.当受损财产有一定的残值时，保险人如果按全部损失赔偿，应从赔偿金额中扣除残值部分 C . C.当受损财产有一定的残值时，保险人如果按部分损失赔偿，被保险人可将损余财产折价给保险人以加算赔偿金额 D . D.当受损财产有一定的残值时，保险人如果按部分损失赔偿，保险人可将损余财产折价给被保险人以充抵赔偿金额

A . 考试焦虑的形成原因主要是学生内部的压力，所以只要处理好学生的心态和观念就可以 B . 学业压力和考试焦虑会形成恶性循环，使考试焦虑症越来越严重 C . 考试焦虑必要时可以采用心理治疗配合抗焦虑的药物来处理 D . 系统脱敏法师治疗考试焦虑的方法之一

A . A、理财交易卡挂失补发由综合柜员授权 B . B、理财交易账户双挂失补发由支行长授权 C . C、理财交易账户密码挂失重置由支行长授权 D . D、理财交易账户双挂失重置由支行长授权

A . VMS发生故障，指纹认证功能不能正常使用时，由总行运营管理部统一开启全行密码授权功能 B . VMS发生故障不能正常运行时，由总行运营管理部启用金库应急交易指令 C . 故障期间，营业机构不得办理物资出入库业务 D . VMS发生故障不能正常运行时，由总行运营管理部启用金库应急交易指令，数据中心据以开启ABIS库房应急交易

A . 当客户在公共区域投诉时应先安抚客户，由专人引导客户到安静的客户接待室。 B . 当客户来投诉时，应运用“先处理事情，后要处理好心情”的原则，从客户额角度出发。 C . 当客户在陈述投诉理由时不要随意打断客户的话，让其把话说完，以避免影响客户情绪。 D . 当客户陈述完投诉理由后，再开始对全过程进行详细询问和确认。

A . 机械制造中，所有重要的工具和零件都需要进行热处理 B . 有的零件在整个工艺过程中要经过两次以上热处理 C . 热处理可以改变金属材料表面的组织或成分 D . 热处理不会改变金属材料内部的组织

A . 事务处理不是完全提交，就是完全回退 B . COMMIT操作将事务所做更改写入数据库 C . ROLLBACK则对事务操作进行回滚，取消对数据所做的更改 D . COMMIT之后还可以通过ROLLBACK语句执行回滚操作

A . 独头线路发生故障时，应在进车端设停车信号 B . 发生故障的线路，应在故障区域前端设停车信号，后端可不设 C . 故障排除和停车信号撤除之前，列车不应在故障线路区域运行

A . 微红灼热 B . 烫伤 C . 局部出现较大水疱 D . 有灼痛感 E . 皮肤破溃