事故车辆配件损失应掌握“以修为主能修不换”的总原则，在实际定损过程中应掌握以下具体原则（）
管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，下列选项中，属于沟通技巧的是（）
商务谈判中应掌握的基本技巧有（）。
访谈法运用时，要掌握一些访谈技巧，包括（）
在健美练习过程中，掌握适当的呼吸技巧，可是你发挥最大的力量，常用的方法不包括下面哪一项（）
操作者在焊条电弧焊接过程中应掌握（）8个字。
加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现，使顾客感受和认可加油站的（），增强顾客对加油站的信心。
求职者在求职过程中需要掌握的主要技巧有（）
针对寻求认同的客户，客户服务经理在销售中应掌握的技巧有（）？
若非特别需要，在价格谈判过程中应避免采用（）技巧。
作为一名优秀的客户服务人员，只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧，才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些（）。
倾听中的提问应掌握一些的必要技巧，主要有（）
客户经理在沟通中应掌握的语言技巧包括（）。
讨债技巧包括（）。
如果教师只知道教学设计的一些技巧，而没有系统掌握教学设计，那么教师就不能真正理解和运用教学设计。
小胡发现在项目进行的过程中出现一些问题，于是决定对目标进行适当地调整。这属于决策技巧中的（）。
在访谈过程中，访谈者必须掌握两种基本技巧()
在个案会谈的过程中，社会工作者需要运用一些技巧更好地开展工作，其中支持性的技巧包括（）。
管理者在进行绩效沟通时要掌握一些技巧，属于这些技巧的有（ ）。
倾听中的提问应掌握一些的必要技巧，主要有：（3.0分）
在房产合同签订过程中，房地产经纪人应掌握的技巧有（）。
在家庭干预过程中，社会工作者需要运用一些专业的技巧影响受助的家庭成员，以推动受助家庭成员发生积极的改变。其中常用的干预技巧不包括（）。
【多选题】作为一名优秀的客户服务人员,只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些？（)
根据本课程的性质、特点和研究对象，在学习中应掌握一些正确的方法，下列不属于本课程的学习方法的是（)。
