接车流程正确的说法是（）

A . 代维公司负责制定巡检维护计划 B . 如巡检维护计划审查不通过，由移动公司负责修改 C . 代维公司负在巡检维护计划制定以后，即可按照巡检维护计划进行执行 D . 代维公司需按时提交巡检报告

A . 管户信贷员对贷款调查情况进行陈述 B . 审贷委员会成员对贷款情况进行提问，由管户信贷员当面进行回答 C . 审贷委员会成员根据回答情况和贷款资料内容做出各自的贷款决策 D . 当审贷委员会的所有成员都批准通过，贷款方视为审批通过 E . 审贷会采取一票否决制

A . 原料渣油先进入加热炉的对流室，再进入辐射室 B . 原料渣油入装置先送入原料罐再由原料泵抽出 C . 原料渣油先进入分馏塔再进入加热炉辐射室 D . 原料渣油先进入加热炉的辐射室，再进入对流室

A . A、一组满足客户需求、为客户创造价值而又相互关联的活动 B . B、活动可以是提供一种有形的产品 C . C、活动也可以是提供无形的服务 D . D、每一个活动都建立在前一个活动结果之上 E . E、部分活动对整体结果产生作用

A . A、派工 B . B、DPOS出库 C . C、维修结束（满意度评价） D . D、结算。 E . E、3DC回访 F . F、车辆出库

A . 向车主说明免费服务项目及更换零件 B . 当着客户面套上三件套 C . 提醒客户有无遗留贵重物品 D . 立即准备派工及领取配件

A . 进行车辆故障诊断时，向客户耐心细致地询问真实情况 B . 客户交代之事项默记下来就可以了 C . 如果客人没问，就不需要说明预计总费用及估计交车时间 D . 为提升营业额，必须积极进行附件推销

A . 购买的流程是先审核兴业卡以及身份证，以及协议和风险评估报告，然后使用3193交易，打印业务受理单 B . 协议书上应批注协议编号，风险评估报告上客户手抄风险提示语可由柜员代写 C . 理财售完截止前都可办理撤销，客户提交自愿撤销购买理财的申请书，格式有统一标准，客户不能自拟格式 D . 客户办理提前赎回时，柜员应先确认该理财产品是否能提前赎回

A . 匹配的过程中，路由器按升序依次检查索引号标识的各个表项，只要某一表项满足条件，就意味着通过该地址前缀列表的过滤 B . 匹配的过程中，路由器按升序依次检查索引号标识的各个表项，只有所有表项满足条件，才意味着通过该地址前缀列表的过滤 C . 在前缀列表中，每一个表项都指定了相对应的匹配模式，包括允许和拒绝两种模式 D . 在前缀列表中，如果所有表项都是拒绝模式，则任何路由都不能通过该过滤列表

A . A、车辆进店，迎接顾客 B . B、如果顾客同意维修则顾客签字授权、委托维修，钥匙交接 C . C、记录交修前的车辆状况 D . D、引导顾客至休息区或送走顾客 E . E、制作工单 F . F、倾听并记录顾客描述故障

A . 评分环节是在贷款调查和审核之后，人工审批和贷款发放之前 B . 评分环节是在人工审批和贷款调查之后，审核和贷款发放之前 C . 评分环节是在贷款调查和审核之后，自动审批和贷款发放之前 D . 评分环节是在自动审批和贷款调查之后，审核和贷款发放之前

A . 等车辆全部完工后在更新电脑里的客户维修记录 B . 向客户指出客户休息室所在并请客户自行前往休息 C . 检查时，不可以向客户推销一些额外要求的服务 D . 确保全部客户知道本次维修所提供的项目 E . 可以自行安排为客户增加其他确实需要维修的项目

A . 数据流程图中只有三种符号 B . 在顶层图中，这三种符号最好全部具备 C . 绘制时，可以集中精力与主要数据流 D . 数据流程图中不应该有控制流

A . 预约客户引导至快速保养接待台并在车顶放置预约牌 B . 查询客户已往的维修档案，以便提出维修建议 C . 仔细倾听客户对故障的描述 D . 预约下次保养时间并记录

A . 对于每一个数据存储，都应该有流入的数据流和流出的数据流 B . 离开数据存储的数据流表示对数据存储的调用 C . 流向数据存储的数据流表示对数据存储的修改 D . 数据存储可以存储非电子文档和文本文档

A . 由上市公司向中国证监会提出申请，经批准后在证券交易所上市交易 B . 权证的交易单位以“手”为单位，每1000个权证为一手 C . 权证交易采取电脑自动撮合交易方式进行，其程序不同于A股 D . 权证交易的佣金、经手费、清算过户及印花税均同于A股

A . 帮助系统分析人员了解业务的具体处理过程 B . 确定程序设计重点 C . 明确业务人员的工作职责 D . 优化业务处理过程

A . A、记录里程和油量 B . B、检查车身和漆面是否有损伤 C . C、检查玻璃和车灯是否有裂纹 D . D、查看各种油液的液面 E . E、检查车上有无贵重物品

A 挂牌公司董事会、股东大会应当对终止挂牌事项作出决议，并分别在董事会和股东大会对终止挂牌作出决议之日起两个转让日内披露董事会和股东大会决议公告 B 挂牌公司应当申请其股票自股东大会股权登记日的次一转让日起暂停转让。如决议未获股东大会审议通过的，应当申请其股票自披露股东大会决议公告的次一转让日恢复转让 C 挂牌公司应当在终止挂牌事项获得股东大会决议通过后的十五个转让日内向全国股转公司报送摘牌申请 D 全国股转公司作出同意挂牌公司股票终止挂牌申请决议后的第三个转让日，挂牌公司股票终止挂牌

A．SR对进店车辆进行SBR系统登记 B．预约客户要在10分钟之内得到接待 C．维修顾问邀请客户一同预检，并在车旁对车辆状况进行互动沟通 D．维修顾问进行接车预检并打开机舱盖，引导客户了解车辆现状

A．列车头部越过引导信号，即可关闭信号或收回引导手信号 B．由引导人员接车时，引导员在接车地点标处（未设的，引导人员应在进站信号机、进路信号机或站界标外方），显示引导手信号接车 C．引导接车时，列车以不超过20 km/h速度进站（动车组列车为不超过40 km/h），并做好随时停车的准备 D．引导信号不能开放或无进站信号机时，应派引导人员接车

是 否

A．确认清客完毕后，负责前半部分清客的人员面向司机方向显示“好了”信号 B．另一人员从第 23号站台门上车进入车厢，第 13 号站台门下车。 C．一名人员从第 2 号站台门上车进入车厢,从第 12 号站台门下车 D．负责后半部分清客的人员面向列车头部，防止乘客误入列车

A．计算煤流时，不考虑水分。 B．计算水量时，不考虑其中的固体量 C．煤流的重量以t/h为单位，产率以入料量作为100%，统一基准。 D．煤、水、介质的数量、质量分别计算。