顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的()。
推销人员通过演示有关的证明材料或进行破坏性表演来劝说顾客购买推销品的演示方式是()。
推销人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律,了解潜在顾客的需求量及分布规律。这充分说明,一个成功的推销人员应具备()。
推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图,制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情。
成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受()
销售人员帮助和说服顾客购买某种商品与服务的过程称为人员推销,这也是一种生产性的活动。
依据推销人员掌握的市场信息,一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、()等三类
员工建议、暗示或直接推荐顾客购买某种商品的销售行动就是建议性推销。
依据推销人员掌握的市场信息,一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、()等三类。
只要顾客有钱,推销人员就能够让他们购买商品。
利用顾客的自尊自强心理敦促顾客立即购买所推销的产品,这种促成交易的()方法只要运用得当,它产生的效果是非常明显的。
人员推销的程序一般是:寻找(),(),接近顾客,推销洽谈,处理异议,成交及善后工作。
由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈,介绍商品,进行说服,促使其采取购买行为的活动,称为()
人员推销的过程与顺序是:寻找和筛选潜在顾客,洽谈,接近顾客,处理异议,成交及后续工作。
顾客的购买动机除了产生于需要外,还时常受到外界刺激的影响,刺激越多越强烈,购买就越有可能。所以如何在恰当的时间、地点给顾客以必要的刺激是推销人员应该着重研究的关键问题。
顾客接受推销时既希望购买称心如意的商品,又希望得到推销人员热情周到的服务,顾客对这两方面的重视程度是一样的。
()是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示,并购买推销产品的行动过程,()是整个推销过程的关键阶段,是推销活动的高潮。
顾客愿意接受推销人员的建议并采取购买的行动是指()。
人员推销可以选择那些具有较大可能购买的顾客进行。这充分说明人员推销具有()。
成交仅是顾客和推销人员对推销建议所暂时达成的一致,推销人员拿到成交订单后,必须及时进行服务跟进,以巩固订单及客户关系。( )
十分关心推销人员又十分关心购买的顾客员属于( )
13.推销人员的任务除了要拜访客户,传递信息,说服顾客购买外,还应该成为顾客的顾问。(1.0分)
推销品不是十全十美的,当顾客的异议部分正确时,为了能使顾客在理智上和情感上都获得平衡,推销员应该运用补偿法,先肯定顾客的异议,然后通过摆事实讲道理,从推销品及购买条件中得到的另外实惠,使顾客认识到购买产品的利益,促成交易成功。
在付款时通过员工建议、暗示购买比他原来所选择的规格大或者有数量折扣、组合折扣的商品,以增加顾客单价的推销方法,属于()