推销员对顾客说:“这种款式的皮鞋是今年最流行的,许多顾客都抢着买呢!”,这种语言能够有效地诱发看顾客的从众心理,从而采取购买行动。
推销人员通过演示有关的证明材料或进行破坏性表演来劝说顾客购买推销品的演示方式是()。
推销人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律,了解潜在顾客的需求量及分布规律。这充分说明,一个成功的推销人员应具备()。
成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受()
()类型顾客情绪外露非常明显,反应速度快但不灵活,一旦被某种商品吸引往往就立即做出购买决定,并付诸行动,不愿意花太多时间比较和思考而后又往往后悔,脾气暴躁。
顾客从毫无购买意图到采取购买行动的演变过程,是由一系列购买心理所支配的。成功的经纪人则善于分析顾客的心理演变过程,因势利导,把顾客引向购买,达到推销的目的。顾客购买心理的演变过程一般可分为8个阶段:注意——兴趣——联想——欲望——比较——信念——决定——()。
()既在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略。
员工建议、暗示或直接推荐顾客购买某种商品的销售行动就是建议性推销。
只要顾客有钱,推销人员就能够让他们购买商品。
搭配建议法是员工通过观察顾客已购买的商品而建议、暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动。
由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈,介绍商品,进行说服,促使其采取购买行为的活动,称为()
顾客接受推销时既希望购买称心如意的商品,又希望得到推销人员热情周到的服务,顾客对这两方面的重视程度是一样的。
催眠式销售是指销售者利用客户自身的欲望和潜能,有针对性地突出产品的某些优势,影响客户相信销售人员以及其所提供的产品或服务并采取购买行动的过程。根据上述描述,下列哪项属于催眠式销售?( )
()是顾客接受推销人员的建议及推销演示,并且立即购买推销品的行动过程。
()是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示,并购买推销产品的行动过程,()是整个推销过程的关键阶段,是推销活动的高潮。
人员推销可以选择那些具有较大可能购买的顾客进行。这充分说明人员推销具有()。
成交仅是顾客和推销人员对推销建议所暂时达成的一致,推销人员拿到成交订单后,必须及时进行服务跟进,以巩固订单及客户关系。( )
利益成交法是指推销人员将顾客关注的产品的主要特色、优点和利益,在成交中以一种积极的方式来成功地加以概括总结,以得到顾客的认同并最终获取订单的成交方法。
十分关心推销人员又十分关心购买的顾客员属于( )
13.推销人员的任务除了要拜访客户,传递信息,说服顾客购买外,还应该成为顾客的顾问。(1.0分)
推销观念认为顾客一般不主动购买________,但企业如果采取适当的促销措施,顾客可能会购买这些产品。
在付款时通过员工建议、暗示购买比他原来所选择的规格大或者有数量折扣、组合折扣的商品,以增加顾客单价的推销方法,属于()
()是指插花员假定顾客已经接受她的建议,直接要求顾客购买其产品的一种成交技术。
3、推销洽谈的最终目的在于激发顾客的(),促使顾客采取购买行动。