零售CRM系统将自动提供客户的销售线索、消息，涵盖产品到期、升降级预警和提醒、资产大额变动、客户重要纪念日提醒等。
对零售客户信息的检查要收集的材料主要有零售客户信息管理制度、（）系统中的零售户数据、营销系统中的零售户数据。
零售产品计价考核应根据相关人员在对客户服务和产品营销过程中的不同角色定位和贡献大小，按照以下（）原则比例分配计价收入。
通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等，寻找的有潜在购买意向的客户，应记录在哪种工具中（）
下列各项中，能够为企业的经营、决策提供可靠的量化的依据，同时具备客户建模、客户沟通、个性化等六大支柱性功能的CRM应用系统是（ ）。
CRM系统的主要过程是对营销、销售和客户服务3部分业务流程的信息化。
营销人员应将有投资意向的目标客户录入（）并通过该系统进行潜在客户服务管理。
CRM系统客户服务模块主要功能包括（）。
客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）
在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
零售CRM系统可从（）等多个维度对客户进行细分分析。
利用CRM系统，连锁店使用会员卡促销、定期拜访、宾客联谊会等营销手段保持与客户的及时沟通，提高客户的价值与（），进而留住酒店客户。
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应在客户开户后（）日内在CRM系统录入客户基础信息。
零售CRM系统除了能查到借记卡客户信息外，还能查到（）的信息
按照CRM的系统功能来划分，CRM系统分为（ ）
在CRM系统中，客户管理模块的主要功能是（)。
CRM系统的主要过程是对营销、供应及客户服务3部分业务流程的信息化。这种说法是（)。
CRM（零售)系统中，网点兼职理财经理可负责本系统内月日均资产（)万以下客户的关系管理、客户信息管理、营销管理等工作。
CRM（零售)系统按最近（)个月客户日均总资产（AUM)最大的网点确定客户归属网点。
在企业微信中，精准营销功能能根据不同类型客户不同场景和节点特征，然后匹配对应精准策略。（）
CRM系统中分行零售部人员可以添加零售客户经理角色（）
营销属于CRM系统的____模块的主要功能。
零售系统多收的钱不可以通过一正一负转移到定制crm系统里面，客户电话必须一致（）
