以下哪种行为属于触碰装维服务红线（）
下列代理服务不属于“经纪代理服务”的是（）。
以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务（）
下列服务中属于不合格服务的是（）。
以下是装维服务提升的根本的是（）。
（）不属于装维服务产品化内容。
装维服务投诉次数主要包含：障碍超时催单、开通超时催单、重复申告、开通不满意。
客户服务中心根据回访问卷开展公众业务装维回访，正常工单，24小时内完成回访，联系不上用户工单，30天以内三次回访。
翼运维收到不属于装维人员自己的工单，可以进行跨组转派到其他装维人员。（）
装维上门“五个一”服务要求中的“一次现场指导”说的是只要告之用户可以上网就可以了，其他均无需介绍。（）
下列属于“六个场景”的是（）。
客户服务中心根据回访问卷开展公众业务装维回访，正常工单，（）小时内完成回访，联系不上用户工单，30天以内三次回访。
下列哪项不属于装维能力及状态预警监控的工单显示字段（）
装维延伸服务工单没有退单功能，如用户不需要延伸服务，回单不填写服务数目即可。
装维人员在客户上门服务时，以下说法中错误的是（）
以下不属于装维人员必须配备的仪表工具有（）。
按服务要求，装维人员发现资源不具备装移机条件的，只需将开通工单打入待装即可，无需告知用户。（）
巴尔扎克“风俗研究”的分类整理方法又分为的六个场景是（）。
用户路由器不属于我方服务范畴，即使用户强烈要求，装维也无需为用户服务
以下装维人员服务行为规范描述不正确的有（）
下列服务中，不属于导游服务范围的是( )。
“装维小哥”的工作主要围绕“装机、维护、服务支撑”三个方面来开展，直面客户开展工作，专业技能过硬、掌握随销技巧即可，不需要具有良好的服务意识。（)
以下关于电信装维服务用语规范的入户服务过程中用语不得体的是（)。
3、下列服务中，不属于导游服务范围的是
