发现室外着火，且门已发烫时应该怎样做？
带负载试运转时，应该怎样做。（）
赞美接近法接触客户时，应该怎样做？（）
对于触电的伤员，现场救护时首先应该怎样做？
客人退房、服务员在整理房间时从防火安全角度应该注意的一些事项？
客人要点菜单上没有的菜肴时，服务员应怎样做？
出租汽车司机在客人提着重行李上车时应该怎么做？
对于VIP客人委托代办的事项，无论口头或书面，均应做好记录，立即上报前厅经理，并在（）上注明及签名。
行李员带客人上房，如发现房间有行李应该怎样做？
向客人敬茶时，应怎样做才是正确的？
客人告辞时主人应该怎么做才合乎礼仪？
空载试运转时，应该怎样做？（）
遇歹徒抢劫时员工应该怎样做？
发现有人溺水时应该怎样做？
服务人员引导客人乘坐无人控制的电梯时应该怎样进出？
餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人所点菜肴够用时，服务人员应该怎么做？
受理用电业务时，营业人员应该怎样做？
网点员工遇到火险时应该怎样做？
用餐过程中，客人提出退菜时服务员应该怎样处理？
在为客人代办事项时，应问清代办事项的品名、数量、规格尺寸、颜色、形状及时间要求，并向客人预收款项，通知礼宾部办理;为客人代办事项要做到一准二清三及时，请问“一准二清三及时”具体指什么？
带式输送机启动时应该怎样做？
当天猫客人申请退款时如选择的理由为缺货无货，客服应该怎么做？（)
如遇到有不良记录的客人光顾饭店时，接待员应该怎么做？
2、在做介绍时，我们应该首先把客人介绍给主人。
