导游员在带团用自助餐时,要强调用自助餐的要求,告戒游客()
为防止游客中暑,导游员在带团中要注意()。
导游人员在带团过程中,如何做好安全工作?
在带团过程中,导游人员讲解的快、慢,行进中的缓、急应适合旅游团游客的情况,而不致使其疲劳过度。
导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务,表现的是导游带团特点中的()
在带团过程中,导游人员不可使用的手势包括()。
导游在带团过程中欺骗.胁迫旅游者消费的,将不予通过年审
导游小杨在带团过程中,为了游客的身体健康,他告诫游客根据我国《食品卫生法》规定,在国内市场销售的食品,必须有中文标志,这些食品包装标志()。
导游人员的心理状态直接影响服务质量导游带团吃不好,睡不稳,既要跟随游客一起爬山涉水,还要提供景点讲解和生活服务,还随时可能承受游客各种各样的误解、抱怨或投诉,工作相当辛苦,如果没有吃苦受累的心理准备,就很难正确对待导游工作,很难善待游客。
导游员在带团过程中要尽量避免与游客处于()距离,以保持良好的合作关系。
在带团过程中,导游员应该注意()。
某旅行社地陪在带团过程中,遇到处处不合作的领队,这时地陪处理这个问题不妥当的措施是()
在带团过程中,导游员如果不能平等对待全体游客将带来不良的影响,主要体现在()。
导游员在带团过程中要避免时间上的两个倾向是()。
导游人员在带团过程中要处理好一些关系,包括()。
14.如果团队游客中有儿童,导游在带团过程中可以给予儿童更多的关照,可以给儿童买小零食和玩具使其开心和满意。( )
40.导游服务独立性强的工作特点,说明导游在带团过程中能够独立制定行程计划。( )
导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游客服用,缓解病情。
在带团过程中,导游员要严守国家机密,不随身携带内部文件,但可以向游客谈及旅行社的内部事务。此题为判断题(对,错)。
在带团过程中,如发现个别游客有越轨言行的可疑迹象,导游员()。
导游员张某在带团路经某居民小区,突然从小区的高楼内抛出一个烟灰缸,将游客王某砸伤。关于砸伤王某的责任承担,下列说法正确的是()
在带团过程中,导游也常常会陪同游客乘坐出租车或公共汽车、电梯等()
导游员孙某在带团路经某居民小区时,高层住户抛下的苹果核将游客张某砸伤。关于砸伤张某的责任承担,下列说法正确的是()。(jky)
导游小张因在带团时有严重失职行为,而被旅行社辞退。小张遂独自到景点门口,自行将多名游客集合成团,提供有偿导游服务。因为小张有导游证,所以该行为合法。()