我国大陆地区银行消费者权益保护工作要培育消费者的（）。
依据《中国工商银行协助执行工作管理办法》，我行协助招待工作应坚持依法合规、（）、维护银行自身合法权益、不损害客户合法权益原则。
为切实提高大陆地区银行消费者权益保护水平，监管机构和行业协会制定了系统的宣传规划，宣传工作开展可采取（）方式。
大陆地区银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者。
我国大陆地区银行监管部门将本着（）的原则，构建科学的银行消费者权益工作保护机制。
我国大陆地区银行消费者权益保护的工作宗旨是以（）为工作目标。
下列选项中，不属于大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍的是（）
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》“依法维权”原则规定，要本着贯彻（），构建和谐社会的方针，建立一整套合法、规范、务实的消费者维权工作体系，督促银行业金融机构将维护消费者权益工作落在实处。
邮储银行各级行法律与合规部是本级行消费者权益保护工作的牵头部门，履职的职责有（）。
银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。（）
银监会及其派出机构应当按照预防为先，（），依法维权，协调处置的原则，在合理评估我国银行业消费者权益保护实施情况的基础上，制定银行业消费者权益保护工作的总体战略和制度规范，持续完善和健全相关监管体系。
改善金融服务，疏通金融进入中小企业和小微企业的通道，鼓励民间资本依法合规投资入股金融法人机构，支持在东北地区兴办民营银行、消费金融公司等金融机构。
银行业消费者有权依法主张自身合法权益不受侵害，对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告，但不能对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督，只有银监会才有监督的权利。
我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则是（）。
银行业金融机构应当充分发挥（）部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。
大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍主要有：（）.
推动银行业金融机构加强消费者权益保护工作。以“预防为先、（）、依法维权、协调处置”为原则。
（）依法对银行业消费者权益保护工作实施监督管理。
大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍主要有知情权不够充分、选择权受限和公众金融教育机制不完善。
协助查询、冻结工作应当遵循依法合规、保护存款人和其他客户合法权益的原则。
协助执行工作的原则：依法合规、不介入纠纷、维护银行自身合法权益原则。
我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则中以（）为先。
银行业金融机构应当充分发挥（）部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的权益
依据《中国工商银行协助执行工作管理办法》，中国工商银行协助招待工作应坚持依法合规、、维护银行自身合法权益、不损害客户合法权益原则（）
