银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，负责客户投诉事项。（）
为促进保险业积极参与构建多层次养老保障体系，推动养老保障管理业务健康发展，2013年5月，中国监会专门制定了《养老保障管理业务管理暂行办法》。该办法明确规定，养老保险公司开展养老保障管理业务，应当遵循公平、公正的原则，维护客户的合法权益；充分了解客户的需求，遵循风险匹配原则，充分发挥养老保险公司在账户管理、投资管理、风险管理和年金给付等方面的综合优势，向客户提供适当的产品和服务。养老保险公司开展养老保障管理业务时，下述的哪种做法是正确的（）。
为促进保险业积极参与构建多层次养老保障体系，推动养老保障管理业务健康发展，2013年5月，中国监会专门制定了《养老保障管理业务管理暂行办法》。该办法明确规定，养老保险公司开展养老保障管理业务，应当遵循公平、公正的原则，维护客户的合法权益；充分了解客户的需求，遵循风险匹配原则，充分发挥养老保险公司在账户管理、投资管理、风险管理和年金给付等方面的综合优势，向客户提供适当的产品和服务。委托人提前解除养老保障委托管理合同的，养老保险公司可以按照解除合同时养老保障管理基金净值的一定比例一次性收取（）。
根据《华夏银行非金融机构法人客户授信管理办法》的规定，移交贷款在救治盘活后（）天内未出现新的违约，且贷款风险分类为正常类的，再由地区信用风险管理部资产保全中心移交回经营部门或有关业务部门进行维护和管理。
粮食行业协会以及中介组织应当加强（），在维护粮食市场秩序方面发挥监督和协调作用。
人民银行分支机构应当在做出投诉处理决定之日起（）内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起（）内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明，并提供相关证明材料。人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的，可以要求被投诉机构在（）内补充材料。
银行业金融机构应明确客户投诉处理的归口管理部门，对于客户投诉处理不力，引起大规模客户投诉的，要追究（）和（）责任。
银行业金融机构在制定内部管理制度和等方面，应当针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统筹考虑，充分尊重和保障残疾人客户公平获得银行业金融服务的合法权利。（）
行业协会应当在银行业金融机构提高残疾人客户服务水平方面发挥积极作用，推动。（）
THDS设备检修维护管理工作按照“（），相关部门为辅”的原则，实行铁道部、铁路局和车辆段三级管理，充分发挥各级机构的作用，落实THDS设备定岗、定员、定量、定责和包人、包机、包修（四定三包）制度。
《银行业消费者权益保护工作指引》规定，银行业金融机构应当定期汇总分析客户建议、集中投诉问题等信息，认真查找产品和服务的薄弱环节和风险隐患，督促有关部门从（）等层面予以改进，切实维护银行业消费者合法权益。
银行业金融机构应当充分发挥（）部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。
“人民币结构性理财产品”是中国银行充分发挥其（）的优势，灵活运作各种金融工具，通过在国内、国际金融市场的运作，提高客户的投资收益。
各银行业金融机构应当在（）几个方面针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统筹考虑，充分尊重和保障残疾人客户公平获得银行业金融服务的合法权利。
【判断题】：银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，负责指导、协调、处理客户投诉事项。（）
商业银行同业业务专营部门对不能通过金融交易市场进行电子化交易的同业业务，可以委托其他部门或分支机构代理市场营销和询价、项目发起和客户关系维护等操作事项，但是同业业务专营部门需对（）进行逐笔审批，并负责集中进行会计处理，全权承担风险责任
部门和单位机关党委作为机关党建工作专责机构，应当聚焦主责主业，充分发挥职能作用，监督支持党组（党委)落实全面从严治党主体责任。（)
《党委（党组）落实全面从严治党主体责任规定》中指出，党委办公厅（室）、职能部门、办事机构等是党委抓全面从严治党的（），应当在党委统一领导下充分发挥职能作用，在职责范围内抓好全面从严治党相关工作
根据《住房城乡建设部等部门关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》(建房[2016]168号)的规定，省级房地产、价格、通信、金融、税务、工商行政等主管部门要加强对市、县工作的监督和指导，建立联动监管机制。其中价格主管部门负责中介价格行为监管，充分发挥()价格监管平台作用，及时处理投诉举报，依法查处价格违法行为
银行业金融机构应当实行客户投诉源头治理，定期分析研究客户投诉、咨询的热点问题，及时查找薄弱环节和风险隐患，从运营机制、操作流程、管理制度等体制机制方面予以重点改进，切实维护金融消费者的合法权益。（）此题为判断题(对，错)。
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构__应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一（）
银行业金融机构应当提供充分资源保障，对所受理的金融消费者投诉进行分类管理、统计和分析，并向金融管理部门报送投诉数据信息。（)
银行业金融机构应当充分发挥（）部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的权益
为促进保险业积极参与构建多层次养老保障体系，推动养老保障管理业务健康发展，2013年5月，中国监会专门制定了《养老保障管理业务管理暂行办法》。该办法明确规定，养老保险公司开展养老保障管理业务，应当遵循公平、公正的原则，维护客户的合法权益；充分了解客户的需求，遵循风险匹配原则，充分发挥养老保险公司在账户管理、投资管理、风险管理和年金给付等方面的综合优势，向客户提供适当的产品和服务。委托人提前解除养老
