一个搜索引擎优化(seo)项目的项目经理向关键相关方演示项目管理计划。在演示完成后,项目经理收到的问题表明,一些项目相关方未能完全理解所讨论的一些信息。项目经理应该怎么做?()
A.使用历史信息来帮助提高相关方的理解
B.审查相关方的期望和风险阈值
C.采取引导措施.确保明确澄清任何误解
D.指派一名团队成员来澄清误解
时间:2024-02-06 14:01:26
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一个相关方认为最近一个项目可交付成果没有实现,若要获得该相关方的批准,项目经理应该怎么做()
A.分析该相关方的需求和期望并审查项目范围
B.与该相关方一起审查项目章程
C.与该相关方一起审查质量管理计划
D.获得该相关方的新需求并执行风险分析
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一家组织正在几个不同的国家/地区执行一个大型业务转型项目。相关方包括来自不同文化背景和年龄组的经理,项目信息主要通过电子邮件和社交媒体沟通。一些相关方抱怨说他们没有充分获得项目进展情况的通知。项目经理应该做什么()
A.在所有项目会议中包含相关方
B.要求相关方定期查收电子邮件
C.建立深层次的信任关系
D.遵循多方面的沟通方法
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客户不断要求未包含在批准需求文件中的功能。项目经理与关键项目相关方召开会议,获得一致意见()
A.项目章程
B.需求管理计划
C.范围管理计划
D.相关方争取计划
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AMC140在规划一个项目的启动大会时,项目经理注意到几位关键相关方分布在不同时区。这将难以让所有人参加同一个会议。项目经理应该怎么做()
A.为每个时区都安排一个启动大会,并获得所有关键相关方的参与承诺
B.为包含大多数相关方的时区安排一次启动大会
C.安排一次虚拟会议,并要求无法参加会议的关键相关方观看录制的会议
D.为每位关键相关方安排一对一的会议,收集所有提出的问题,然后设置较小型的焦点会议解决这些问题
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AMC121在项目执行过程中,一位关键相关方要求对范围进行重大整改,以实现更好的价值,项目经理应该怎么做()
A.修订项目章程,包含该请求
B.收集数据并提出正式的变更要求
C.拒绝该请求,因为其将影响项目交付
D.请求额外的资源来实施该请求
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CCA59项目经理为一个为期12周的项目安排一次启动大会。两名相关方表示他们无法参加会议。项目经理应该怎么做()
A.将会议重新安排在每个人都有空的时间
B.在开始启动大会之前分别与两名相关方开会,以收集他们的意见和承诺
C.按计划继续开会,并将会议记录发送给两位缺席的相关方
D.将该问题升级上报给项目发起人,已获得缺席相关方的承诺
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一个高知名度项目的项目经理必须告知相关方一个会导致延迟的问题。项目经理安排一次视频会议,以便明确传达问题,以及立即收到反馈意见。项目经理使用的是什么沟通方法()
A.推式沟通
B.拉式沟通
C.网络沟通
D.交互式沟通
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项目经理正与多位相关方一起管理一个庞大的项一些相关方反对项目的效益,而另一些则非常支持。项目经理应该使用什么来澄清并正确管理这些相关方()
A.凸显模型
B.权利/利益方格
C.影响力方格
D.相关方立方体
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一家组织正在开展一个软件应用程序开发项目,由不同的相关方参与到该项目的不同阶段,项目经理应该如何让相关方在整个项目过程中参与()
A.使用来自相关方的信息来制定项目需求
B.定期与所有相关方确认关键项目决策
C.让相关方参与制定项目商业论证
D.不断与所有相关方分享项目状态报告
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项目经理会见了一个主要相关方。该相关方坚持认为,应在某日期完成项目,以便及时安排产品并参加某个贸易展览会。相关方还认为产品必须达到现行国际安全标准。只有接受这两个条件,相关方才能提供项目所需启动资金。项目经理应将这些条件纳入下列哪一项()
A.项目主要里程碑
B.项目合同摘要
C.项目概括性需求
D.项目退出标准
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项目经理负责管理一个项目,该项目正处于规划阶段,项目经理必须快速识别哪些项目相关方需要最多关注()
A.相关方参与计划
B.相关方登记表
C.执行、负责、咨询和知情(raci)矩阵
D.问题日志
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一位项目主题专家(SME)发现供应商产品中存在重大缺陷并请求采取纠正措施,一位关键相关方强烈反对,项目经理与该相关方和该主题专家讨论了情况。项目经理下一步应该做什么()
A.将该问题升级上报给项目发起人解决
B.获得另一位主题专家的其他意见
C.继续进行纠正措施
D.与整个项目团队讨论该问题
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CCF106一个团队成员通知项目经理,一个相关方要求向其他相关方有限制地分发进度报告,项目经理应该做什么()
A.将这项请求升级上报给项目发起人进行进一步审查
B.向该相关方解释必须遵循沟通管理计划
C.要求团队成员遵循这项请求,并通知发起人
D.让该相关方准备包含这项请求的新项目章程
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每季度的检查中,一位关键相关方表示对项目进展情况很不满意,要求项目经理马上采取赶工措施。项目经理知道此次进度延误是由于突发天气情况造成的,而且现在的天气状况暂时不适宜赶工,项目经理最好应该怎么做()
A.按该相关方的要求赶工,并要求该相关方承担相应责任
B.先与该关键相关方沟通
C.向公司领导层求助
D.提出项目延期申请
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项目经理识别到一项关键路径活动的延迟,团队已同意通过使用为该风险创建的储备来尽早添加熟练资源,已签发变更请求,并已获得关键相关方的批准。项目经理下一步应该做什么()
A.将其记录在经验教训登记册中
B.跟踪批准的解决方案对该延迟的有效性
C.考虑对进度计划赶工,以避免延迟整体关键路径
D.使用替代分析技术来实施变更
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在获得所有关键相关方批准项目章程的前一天。项目经理发现了未包含的项目章程中的要求,项目经理应该做什么()
A.将所有新需求添加到项目范围中,并将修改后的项目章程提交给相关方
B.坚持项目章程中列出的原始需求
C.对项目第二阶段的新需求进行优先级排序
D.与关键相关方召开会议,讨论新需求及优先级
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在项目执行过程中,一位关键相关方对项目经理实施一项风险规避策略的大量成本表示担心,经理应该告诉相关方什么信息()
A.如果这个风险完成现实,则项目成本可能高于风险规避策略成本
B.这个风险变成现实的概率很高,因此风险规避成本是必要的
C.这个风险在风险登记册中的优先级和影响均较高
D.他们将终止风险规避策略,以减少项目开支
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在审查所有项目的财务业绩时,项目管理办公室(pmo)提出对一个项目感到担忧,根据项目所有者和相关方的反馈,项目经理确信项目表现良好。项目经理可以应用哪一个指标来量化其假设?()
A.挣值(ev)
B.成本基准对比
C.成本绩效指数(cpi)
D.财务绩效
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在一个为期六个月的项目上,项目相关方经历了难以跟踪项目进展情况和了解所需工作方面的困难。为了向项目相关方提供准确的状态报告,项目经理应使用下列哪一项来显示项目的进展情况()
A.里程碑图
B.工作分解结构(WBS)
C.工作绩效数据
D.横道图
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项目经理为一个处于最早期阶段的项目召开会议,正在等待项目相关方的批准。项目经理应该使用什么来影响相关方()
A.项目发起人的策略
B.选择的卖方清单和竞争分析
C.清晰表达观点和立场、积极倾听并了解相关方的问题
D.批准的工作分解结构(WBS)。可交付成果清单以及沟通管理计划
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在一个项目的实施阶段,一位高级业务相关方要求失闭分配给其的风险,因为该相关方要调到不同岗位并且风险尚未实现。项目经理首先应该做什么()
A.关闭风险,因为该请求来自风险负责人
B.重新评估风险并考虑对其进行降级处理,因为到目前为止没有任何影响
C.通过将现有风险转移给另一个项目团队成员来分担该风险
D.在问题日志中创建一个问题并与发起人讨论该风险
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一名新的关键相关方担心项目经理没有发送有关项目进度的重要更新。若要预防这个问题,项目经理应该实现事先遵循什么()
A.相关方沟通需求
B.沟通管理计划
C.工作绩效报告
D.项目沟通
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一家组织正在几个不同的国家/地区执行一个大型业务转型项目。相关方包括来自不同文化背景和年龄组的经理,项目信息主要通过电子邮件和社交媒体沟通。一个相关方抱怨说他们没有充分获得项目进展情况的通知。项目经理应该做什么()
A.在所有项目会议中包含相关方
B.要求相关方定期查收电子邮件
C.建立深层次的信任关系
D.遵循多方面的沟通方法
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AMC64一家全球性公司推出一个新项目,在其各分支机构交付一个质量体系。关键项目相关方担心位于公司总部外面的人员参与程度。若要解决这个问题,项目经理应该怎么做()
A.为位于公司总部的人员举行面对面会议,并向所有团队成员发送电子邮件会议纪要
B.与所有团队成员分享主要成就,并根据需要安排后续追踪电话
C.使用电子邮件向所有团队成员发送项目相关主题
D.安排运行所有参与者参加的虚拟会议,并向所有团队成员发送电子邮件会议纪要