如果客户最关心本金的安全性和流动性,则该客户很可能是风险追求者。()
企业赢得市场的关键在于赢得客户,在安排关心客户的活动时要注意“五要”和“五不要”原则,其中属于“五不要”的是()。 ①不要忽视庆祝和宣传好消息、新成绩 ②不要经常提供物质奖励 ③不要忘记对表扬和投诉作记录 ④不要忽视内部客户
客户在办理国际汇款业务时,最关心的是什么()
成功营销的第二步是(),让客户感到你非常关心他的利益,这是说服客户最有效的利器。
小孙是一家公司市场部的员工,在一次主题为“关心客户”的活动中,有个客户问了他一个不属于他负责、他也不懂的技术问题,这种情况下,他的回答最合适的是()。
一般,风险厌恶型的客户不愿意承担风险,风险偏好型的客户追逐风险,而风险中性型的客户最关心风险。()
客户在办理外币储蓄业务时,最关心的是什么()
处理客户投诉时,对于客户来说()最重要的。
根据《2013年私人银行客户需求分析报告》数据显示,企业主最关心的问题是以下哪一项()。
如果客户最关心本金的安全性和流动性,则该客户很可能是风险追求者。
()是绝大多数客户最关心的保全服务和寿险公司最基本的一项服务。
客户预订了汽车以后,最关心的是()。
对绝大多数客户而言,最关心的保全服务就是()。
在对新员工进行培训时,要明确地告诉员工关心客户的原则,其中“五要”原则包括()。 ①要与所有员工讨论客户不同层次的需要 ②要用精神奖励代替物质奖励 ③要接近客户 ④要经常分析投诉,辨别有什么新趋势
在对新员工进行培训时,要明确地告诉员工关心客户的原则,其中“五要”原则包括()。①要与所有员工讨论客户不同层次的需要②要用精神奖励代替物质奖励③要接近客户④要经常分析投诉,辨别有什么新趋势
处理客户投诉,不能单纯地对客户表示同情和理解,最重要的是()。
企业赢得市场的关键在于赢得客户,在安排关心客户的活动时要注意“五要”和“五不要”原则,其中属于“五不要”的是()。①不要忽视庆祝和宣传好消息、新成绩②不要经常提供物质奖励③不要忘记对表扬和投诉作记录④不要忽视内部客户
一般,风险厌恶型的客户不愿意承担风险,风险偏好型的客户追逐风险,而风险中性型的客户最关心风险。此题为判断题(对,错)。
淘宝客最关心上述内容,转化率越高、客户反映越好,淘客越喜欢()
客户投诉的主要目的还是要求对投诉作出妥善的处理。所以处理()是最重要的一环
要找出客户的需求必须做到:拜访客户之前,先尽量了解客户目前最关心的事务。()
处理客户的投诉,对客户表示同情、道歉,只是礼节上的需要,客户投诉的主要目的还是要求对投诉做出妥善的处理。所以处理客户的问题是最重要的一环,其中答复对方的解决方案又是最关键的步骤。最终的答复方案应当做到()
客户在办理外币储蓄业务时,最关心的是()?
客户在投诉时往往会表现出激动,愤怒,甚至破口大骂。这实际上是一种发泄,此时客户最希望得到的是同情,尊重和重视,客服在此时应______,并采取相应的补救措施。