客户份额是指一个客户在其总的业务量中，在一个企业所能提供的总的产品和服务的业务范围内，客户同某一个特定企业所做业务的（）。
企业不能将资源和努力平均分摊给每一个客户，而必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源。（）
股权投资基金可以通过被投资企业提交的经营报告了解企业业务进展情况，并密切关注企业出现的下列问题（ ）。 Ⅰ.支付延误、亏损、财务报表呈报日期延误、财务报表质量不佳 Ⅱ.资产负债表项目出现重大变化、企业家回避接触 Ⅲ.出现大量财产被盗情形、管理层出现变动、销售及订货出现重大变化 Ⅳ.存货变动异常、缺少预算和计划、会计制度变化、失去重要客户和供应商、出现劳工问题、市场价格和份额变化等
下列哪一项正确说明了经销商在达成客户满意及客户忠诚所扮演的角色？（）
支行长、销售主管可以通过查看和分析《个人客户信息表》，参与到销售过程中去，指导客户经理识别交叉销售的机会，最终提升销售业绩。
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应按（）根据客户需求与分行相关产品经理进行沟通，研究产品交叉销售和服务改进问题。
网上订货让客户经营查询变得更加快捷：零售客户可以随时查询自己各段时期的经营情况，如订单历史明细、某个时间段内卷烟销售利润情况、市场份额和排名情况等，进一步掌握好卷烟（）
平面布置图对客户说明了哪些设计构思的内容（）。
因为“顾客是上帝”，所以每个客户对企业都是重要的，企业应当把精力和成本平均分摊到每个客户身上。
许多企业都能从记录到的客户销售数据中经过仔细分析得到潜在的客户需求并极力追求进一步的市场份额，这说明了信息系统可以改进企业的生产销售方式。
计算题：某客户2009年实现主营业务收入8000万元，主营业务成本6000万元。企业平均存货为3000万元，平均应收帐款余额2000万元。请计算该客户存货周转率和应收帐款周转率是多少？
某生产企业与客户之间签订了协议，该协议详细说明了客户的期望和该企业所保证的服务质量水平。这个协议称为（）。
某银行近期推出一款新的保本浮动收益理财计划，张先生主动要求了解，银行理财顾向客户当面说明了产品的投资风险和风险管理的基本知识，张先生购买这款产品时，银行以书面形式确认是客户主动要求了解和购买的。()
计算题：下表是某企业对于A客户2010年上半年信用销售和应收账款分布的统计情况，请运用倒推法计算该客户上半年应收帐款的平均收账天数。（单位：万元）https://assets.asklib.com/psource/2015071309321683862.jpg
天花布置图对客户说明了哪些设计构思的内容（）。
基金客户服务内容包括（）。①关注投资人风险承受能力和基金产品风险匹配能力②保证投资人了解相关权益③为基金份额持有人提供良好的初始服务④对以往销售数据进行总结
信用卡营销人员不得泄露客户信息，不得在未征得申请人同意的情况下，将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。（)
以下属于基金销售机构人员的是（）。I 基金管理公司负责基金推介的员工;II 从事宣传推介基金的银行客户经理;III 办理基金份额申购和赎回的证券公司员工;IV 第三方销售机构负责基金宣传推介的员工
对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办和难事妥善办的原则，进行重点服务，说明了核心客户管理时必须坚持（)。
A、客户是企业的一项重要资产，客户关怀是中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个"接触点"上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加企业的市场份额和利润水平
客户和销售人员在折扣多少上纠缠不清时，可采用（)有效地化解客户要求更多的折扣的欲望。
凯恩斯交叉是以（计划支出/实际支出)（)固定不变为假设，说明了家庭、企业和政府的支出是如何决定国民收入的。
成长期和成熟期阶段的业务单位,最常用的营业收入增长指标是销售增长率和目标地区、市场和客户的市场份额。这些指标的实现需要依靠（）
在企业手机银行中赎回对公理财和结构性存款产品时，若赎回后客户持有份额低于“最低持有份额”，系统将拒绝赎回申请，客户需修改赎回信息后重新提交（）
