前台夜班5：00前完成夜班例行卫生保洁工作。
前台夜班应在0：30必须完成夜审，房费过账和打印报表。
根据前厅经理/副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项（）？（1）负责酒店前台日常经营（2）前厅对客服务（3）前厅质量控制（4）前厅培训考核（5）内部管理（6）前台服务员的全部工作内容（7）协助运营经理做好前厅管理工作
针对前台服务员的岗位职责，以下内容描述不正确是哪项（）？
下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项（）？（1）服务礼仪（2）客房预订（3）入住登记（4）住客服务（5）商品销售（6）安全防范（7）前台维护（8）前台交接（9）前台夜审（10）接受培训
以下都是专营店前台服务人员的工作职责，其中最重要的是（）
以下哪些是中国联通客户服务中心前台类岗位的职责？（）
在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是（）。
夜班前台现金的管理要求？
根据TOP计划要求，不一定只由资深服务员上前台夜班，酒店需培养前台所有员工夜班能力，其益处有哪些（）？（1）为员工的轮岗和能力提升做好人员储备（2）缓解长夜班员工的疲劳（3）使酒店员工的岗位工作和晋升呈现良性循环（4）为新员工的岗位学习创造更集中的时机
前台服务人员在向客户营销时工作被动，主要原因是（）
酒店安全服务员在交接班时，需要交接的内容包括哪些（）？⑴宾客中可疑情况⑵未解决的安全隐患⑶通缉协查事宜⑷客房维修情况⑸钥匙和对讲机⑹车辆停放情况⑺各项巡检记录情况⑻客房清洁情况⑼前台备用金情况⑽他人交办但未完成事宜
前台服务员在将借物递交给客人后，需及时进行的登记和存档工作有哪些（）？
前台服务员的工作内容共有（）。
以下哪些项目适合前台服务员绩效考核的范畴（）？（1）服务礼仪；（2）家宾卡销售；（3）前台卫生；（4）当日工作状态；（5）服务与操作流程（6）外宾登记；（7）节能；（8）小商品销售；（9）各类登记表单录入准确率；（10）宾客投诉；（11）出租率与REVPAR
前台服务人员在客户服务时工作被动，主要原因是（）
前台、餐厅服务员工作鞋的最低使用期限是（）。
消防安全工作是酒店经营管理的基础，关于前台服务员在消防安全中的工作和责任，描述正确的是哪项（）？
以下内容不属于服务处前台的工作内容是（）。
在前台的工作内容中，前台需要与其他岗位协作的服务项目有哪些（）？（1）开门服务（2）留言服务（3）换房服务（4）参观房间（5）VIP接待服务（6）行李寄存（7）客房维修（8）客房物品赔偿
为顾客提供美容服务是前台接待的工作。（）
咨询,信息和问题解答等问询服务是邮轮前台接待服务的核心内容。
根据前厅经理／副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理／副理负责的事务是哪一项（)？（1)负责酒店前台日常经营（2)前厅对客服务（3)前厅质量控制（4)前厅培训考核（5)内部管理（6)前台服务员的全部工作内容（7)协助运营经理做好前厅管理工作
环调夜班有哪些工作内容
