在市场经济条件下，一些企业有意支付明显高于市场均衡水平的工资，以更好地吸引和留住员工并激励努力工作，这种高工资称为()。
CRM的核心思想是，为提供产品或服务的组织找到、留住并提升价值客户，从而提高组织的盈利能力（经济效益和社会效益）并加强竞争优势。
20世纪末期以后，知识经济与经济全球化的时代背景使得如何对员工进行有效管理成为人力资源管理的核心问题。为此，西方发达国家企业开始针对原有福利制度存在的问题进行改革与创新。以下属于其员工福利改革创新阶段趋势或特征的是（）。 ①员工福利从劳工保护、学徒教育和培训开始 ②体现个性化特征 ③由提供保障为主到关注能力提升 ④员工福利计划与以人为本的管理理念相匹配 ⑤利润分享计划和员工持股计划在员工福利计划中占有一席之地
在市场经济条件下，一些企业有意支付明显高于市场均衡水平的工资，以更好地吸引和留住员工并激励努力工作，这种高工资称为（）。
Z公司为了留住员工，吸引更多的优秀人才，于2011年建立了企业年金计划。该计划规定，公司每月将按员工工资的6%为员工的企业年金个人账户缴款，并每年将利润的8%按某种分配方式存入员工的企业年金个人账户。根据以上信息，Z公司建立的企业年金计划为（）。
人力资源计划中最为关键的一项任务是能够招到并留住有才能的员工。
从企业角度看，企业年金是企业人力资源管理的重要手段，是一种具有激励效应的重要工具，是员工福利计划的重要组成部分。因此，建立科学、合理的企业年金制度对企业留住人才、稳定员工队伍、增强市场竞争力具有重要作用。关于企业年金在人力资源管理中作用，以下分析错误的是（）。
股权激励，是对公司员工进行长期激励的主要方法之一，也是公司用于激励并留住核心人才而实施的激励机制。截至2016年6月7日收盘，已有逾90家上市公司实施了股权激励，使核心员工与公司结成了利益共同体。实施股权激励有利于（） ①增加员工的按劳分配收入 ②降低公司员工的投资风险 ③实现效率与公平的统一 ④增强公司凝聚力和市场竞争力
客户管理的难题是：如何识别（），以便留住盈利的客户，剔除给企业带来亏损的客户。
在从流程入手留住核心员工的策略中，管理者的（）是非常重要的中间变量，它将改变危机过程的演变发展。
（）专注如何通过营销、销售和服务过程的改善来吸引并留住有价值的客户。
尽管目前我国很多企业的职工福利管理还不到位，但越来越多的企业开始关注如何通过有效的员工福利制度来激励和留住人才，以保障企业目标的实现。以下关于未来员工福利制度发展的说法中，正确的有（）。 ①员工福利制度的设计将更注重满足员工的个性化需求 ②越来越多的企业采用弹性福利计划 ③福利管理对专业化要求将越来越高，福利管理成本呈上升趋势 ④对于企业而言，选择弹性福利计划将更有利于形成规模经济并能有效解决逆向选择问题 ⑤福利管理将呈现专业化趋势和外包趋势
Z公司为了留住员工，吸引更多的优秀人才，于2011年建立了企业年金计划。该计划规定，公司每月将按员工工资的6%为员工的企业年金个人账户缴款，并每年将利润的8%按某种分配方式存入员工的企业年金个人账户。企业年金计划是企业吸引人才的重要方面，以下关于企业年金在人力资源管理中作用的分析不正确的是（）。
能够帮助组织留住组织核心人才，并助于确保某个重要岗位出现空缺时合格人员的填补的人员招聘方法是（）。
企业只有留住老员工才能吸引新员工
想要留住员工就要考虑员工的需求，那么员工的需求包括（）。
建立灵活的薪酬机制是留住人才的保障。根据岗位具体要求及员工为酒店所做贡献来制定合理的薪酬激励机制，使管理者、酒店、员工形成利益共同体。
关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范．以下说法错误的是（）．团结协作、顾全大局是集体主义原则在旅游职业活动中的具体要求 B．如何留住客人是从业人员工作的核心 C．客人出现失误或误解．工作人员应主动承担 D．要自觉做到局部利益服从整体利益
对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法：()
团体保险有利于夯实人力资源管理制度，树立良好的企业形象，吸引和留住优秀员工，对提高企业经济效益起到积极的促进作用。这说明团体保险有利于()。
人们普遍认为高薪才能留住人才，但有些公司薪酬并不是很高，麾下却有不少人才。可见，金钱并不是唯一的。留住优秀员工的关键不是高薪，而在于有没有自己独特的风景。这既包括优美的自然环境，也包括独特的人文环境：催人奋进的企业精神;员工与老板之间的和睦相处;能满足员工各种层次的心理需求;帮助员工成长以及实现自我价值，获得成就感，提高幸福感。最适合做这段文字标题的是()。
在国外，惠普、摩托罗拉、IBM等公司一直采用竞争性比较强的高薪策略，包括中国的华为公司也在开始朝着这个方向发展，这样做的优势除了为企业吸引、激励、留住了大量优秀员工外，不包括（）。 A: 有效减少了薪酬支付成本 B: 有利于提高公司的形象和知名度 C: 有利于增强企业竞争实力 D: 有利于减低核心员工离职率
人们普遍认为高薪才能留住人才，但有些公司薪酬并不是很高，麾下却有不少人才。可见，金钱并不是唯一的方式。留住优秀员工的关键不是高薪，而在于有没有自己独特的风景。这既包括优美的自然环境，也包括独特的人文环境：催人奋进的企业精神；员工与老板之间的和睦相处；能满足员工各种层次的心理需求；帮助员工成长以及实现自我价值，获得成就感，提高幸福感。最适合做这段文字标题的是（）
（）是管理者和员工双方就企业的目标及如何达到目标所达成共识,并促进员工成功的管理方法
