重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉（）造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉，它反映企业处理投诉的。
（）格里高利·派克参演的《庞奇与朱莉娅》，在巴尔的摩剧场最为失败，在1600人座位中最少一次只有多少名观众？
美国调查资料显示，在不满意的客户中只有（）的客户会选择投诉。
观众的观赛行为像一把双刃剑，只有正确地使用它才能让观众成为整个精彩射箭比赛中不可或缺的组成部分。不文明的观赛行为，不合时宜的鼓掌加油都可能影响射箭运动员技术的稳定发挥。因此，观众在观看比赛时应做文明观众，严格遵守以下要求（）。
某食品加工厂招收工人五十名，并要求每名工人交纳1000元的入厂费，后因经营不善，该厂面临破产危险，遂提出变更劳动合同，工人不同意，该厂宣布解除劳动合同，退还1000元入厂费，不再予以经济补偿。该厂的行为中违法的有（）
每1000名观众中，只有5个人投诉对晚会不满意，因此证明这台晚会举办的很成功。这属于哪种统计数据的骗局？（）
只有善于总结评估，才能不断提高营业员的投诉处理能力；只有不断提升营业员的投诉处理能力，才有助于提高客户满意度，提升公司经营管理水平。
会展工作人员需要接待观众现场投诉，因此以理服人的处理方法非常重要，应做到（）。
投诉回访中，造成不满意的投诉类型中，（）占比最高。
研究机构针对医患关系的一项调查显示，患者对医生、护士、医院的总体满意度分别达到了94.6%、93.5%和79.8%，从调查数据看，患者对医护人员的服务态度、就医环境、就诊便利程度等项目的满意度都在70%以上。而患者最不满意的项目中，排在前三项的分别是药品价格、检查费用和就医总费用。因此有人认为，就医高消费是导致患者对医院以致整个医疗体系不满意的根本原因，近年来发生的一些患者对医护人员个人的纠纷甚至暴力事件只是个别现象，就医高消费并不是医患暴力冲突的根本原因。以下哪项如果为真，能够削弱上述观点：
竣工考核兑现中，因我方管理原因，发包人向局、二级单位书面每投诉一次，扣减奖金总额的（）；客户满意度评价为“不满意”（含）以下的，扣减奖金总额的（）。
在（）中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有唯一个指令源，避免丁由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。
在审核某一施工企业总公司市场开发部时，审核员问市场开发部经理如何来评估顾客满意度，销售部经理犹豫了一下回答：“我们目前还没有统一规定评估顾客满意度的方法，但是顾客每一次投诉，我们都及时作出处理，顾客对处理的结果均表示满意，且顾客投诉很少，这就表示顾客很满意。”不符合《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2007）里的哪条规定？
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉，而96%的不满意客户通常不会投诉，但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。
焰火晚会中的最小安全距离是指燃放点中心与观众的最小水平距离。（）
国外一项关于“顾客反馈和口碑”的研究中声称，当顾客对产品或服务不满意时，仅有4%的顾客向企业投诉。该调查结论说明：（）
甲乙两电影院在竞争1000名观众，假设每位观众在选择电影院时是随机的，且彼此相互独立，问甲至少应设 个座位，才能使观众因无座位而离去的概率小于1％.
某场话剧8点开演，提前半小时开始进场。从第一个观众来到时起，每分钟来的观众人数一样多。如果开3个入场口，7点39分就不再有人排队，如果开5个人场口，7点35分就不再有人排队。那么，第一位观众是在（）到达的。
一场球赛共有3局，第一句结束后有20%的观众离场，第二局结束之后，剩下的观众中离场的比例比第 一局结束时高出5个百分点，此时剩下的观众人数为600人，问球赛开始时有多少名观众？
只有每一方都对结果感到满意时，冲突才有可能中止。
《分行消费者权益保护及阳光服务考核评价办法》中客户投诉后，对由于网点处理不当导致升级到监管部门的投诉，经核实，每发生一笔扣减5分，每发生一笔监管认定有责投诉，扣_______分，扣分上不封顶（）
育才小学六年级共有学生99人，每3人分成一个小组做游戏。在这33个小组中，只有1名男生的共5个小组，有2名或3名女生的共18个小组，有3名男生和有3名女生的小组同样多．六年级共有男生多少名？
在审核“顾客满意”时，公司销售部长告诉审核员：“自体系运行以来，没有收到任何顾客投诉，也没有出现过顾客退货的情况，这说明顾客对我们的产品很满意，因此，我们没有有关记录。”审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。你认为这种审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，你将用什么方法？审核哪些内容？
2、2.在315晚会现场，主持人带领观众进行了一个实验：让观众加入现场的公共WIFI，然后随意打开手机上的消费类软件。实验的结果让大家吃惊，通过这个WIFI上网后，很多现场观众在手机上的订单和消费记录统统被提取，包括个人电话号码、家庭住址、身份证号码、银行卡号等隐私信息。这样的信息安全问题主要是由（）引起的。
