工作人员在服务过程中，不得在服务对象面前流露出（）情绪，也不得使用不礼貌的手势及动作。
礼貌服务用语是服务性行业从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
餐厅服务员对客人使用礼貌语言，可以表现出服务员对宾客的（）。
服务用语应礼貌，规范，（），也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。
礼貌服务用语是（）从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
外呼人员行为标准包括礼貌及使用语言、（）和情绪管理。
在篮球比赛中，技术犯规包括讲话不礼貌、冒犯裁判、煽动观众的语言或举止、戏弄对方队员等。
商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要（）、准确、有礼貌。
商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要简洁、准确、有礼貌。
餐厅服务员的礼节礼貌的基本素质主要表现在（）及语言文明方面。
与客户对话过程中，语气一定要亲切、有礼、态度要诚恳，不要过于呆板生硬，应使用礼貌用语，下述什么语言应避免使用（）？
使用礼貌语言，包括“您好、请、对不起”等礼貌用语；接受别人的帮助或称赞，及时致谢，因自身原因给对方造成不便，及时致歉；任何时候，禁止用（）招呼客户和同事。
医务工作在与患者交往过程中应注意三个方面，分别是仪表、服务和语言，其中语言应注意礼貌性语言、保护性语言、解释性语言和（）
《指南》在语言领域“具有文明的语言习惯”的发展目标中指出：（）岁的幼儿能主动的使用礼貌用语，不说脏话，粗话。
空乘服务要善于察言观色，区别对待，掌握多种语言表达方式，善于使用礼貌用语和无声语言，以避免平淡、乏味、机械( )
汽车销售顾问接待客户时需要使用规范的语言，规范的语言包括：1.调节谈话气氛；2.准确的产品性能介绍；3.适宜的竞品应对；4.谦虚谨慎 ；5.幽默；6.礼貌用语。
【多选题】交谈中使用礼貌用语，如（）等，并针对对方不同国别、民族、风俗习惯等，恰当使用礼貌语言。
商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要简洁、准确、有礼貌。此题为判断题(对，错)。
在咨询中使用服务对象能够理解的语言，包括下面哪些项BCD（）
大兴机场服务规范包括形象规范、行为规范和语言规范三 方面。其中语言规范包括服务用语，礼貌准确;旅客不满，耐心解释（）
大兴机场服务规范包括形象规范、行为规范和语言规范三方面。其中语言规范包括服务用语，礼貌准确；旅客不满，耐心解（）
车站客运人员应按规定统一着装，正确佩戴服务标志，答复乘客咨询时应坚持首问负责、礼貌热情、用语规范，使用普通话（乘客提问时使用方言或外语的除外）（）
9、在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。
第一次对宾客使用不礼貌语言或动作，怠慢宾客或与宾客争辩属于奖惩制度差错等级中事故（）
