道路旅客运输经营者的日发班次由汽车客运站经营者决定和安排。
（）指客运站为承运人代办客源组织、售票、检票、发车、运费结算等客运业务并按客运费的一定比例向承运人收取的费用。
客运站为承运人代办客源组织、售票、检票、发车、运费结算等客运业务并按客运费的一定比例向承运人收取的费用，称为()。
某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。该客运站2012年3月的发车正点率为（）。
班车客运经营者应当按照许可的线路经营，按照公布的时间发车，可以随意变更线路、班次或者停靠站点。
客运站应承运人要求，为进站车辆提供安全检查服务，可向承运人收取车辆安全检查服务费，每辆每次不超过5元。承运人没要求此项服务的不得收费。
操作人员要互相帮助，密切配合。工作中不斤斤计较，服从安排，为下道工序或下个班次提供（），维护团队整体利益。
安排客运班次及行车时刻必须遵循的原则有（）
为候车旅客提供书刊杂志是整体客运产品的（）部分。
«黑龙江省汽车客运站管理办法»中，对客运站侯车室和站务人员有哪些要求？
道路旅客运输站（场）经营者应当为客运经营者合理安排班次。
因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班，应允许旅客退票，办理退票手续，并免收退票费。
（）是指站方为运方提供统一安排班次、发车车位和候车室，但不代办售票、检票服务，按客运费的一定比例，向运方收取的费用。
（）客运是指以运送团体旅客为目的，将客车包租给用户安排使用，提供驾驶劳务，按照约定的起始地、目的地和路线行驶，按行驶里程或者包用时间计费并统一支付费用的一种客运方式。
《黑龙江省汽车客运管理办法》中，对客运站的候车室和站务人员有哪些要求？
客运经营者应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的，应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。
包车客运是指以（）为目的，将客车包租给用户安排使用，提供驾驶劳务，按照约定的起始地、目的地和路线行驶，按行驶里程或者包用时间计费并统一支付费用的一种客运方式。答案：
客运站为承运人代办客源组织、售票、检票、发车、运费结算等客运 业务时，按照客运运费的一定比例向承运人计收劳务费用，该项收费称为()。
发车正点率（%)=（报告期内正班发车班次／报告期总发车班次)×100%,其部颁标准为:98%以上。（)
集群调度员收到（)出场请求，点击同意并根据行车作业计划正确安排发车，开始执行当天的营运班次
客运站为承运人代办客源组织、售票、检票、发车、车辆停放、运费结算等客运业务，按客运运费的一定比例向承运人计收客运代理费;一级站不超过10%，二级站不超过8%，三级及以下级别的客运站不超过6%。()此题为判断题(对，错)。
《合同法》规定，承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的，应当根据（)安排改乘其他班次或者退票。
客运站经营者应当公布进站客车的类型等级、运输线路、配客站点、班次、发车时间、票价等信息，调度车辆进站发车，疏导旅客，维持秩序。（)
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，客运值班员合理安排旅客候车。督促作业人员及时巡视、，妥善处置异常情况
