使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括（）。
客史档案的内容有哪些？
收集客史档案的途径有（）
客史档案的内容包括（）
客史档案的内容不包括（）。
建立客史档案的意义是什么？
下列各项属于客史档案内容的是（）。
建立客史档案的作用是提供针对性服务；促进销售。
客史档案一般包括以下三项内容，客户常规档案、顾客消费个性化档案，以及客户分析档案。
客史档案的内容包括以下（ ）。
客史档案的内容，一般包括客户常规档案、顾客消费个性化档案，以及客户分析档案。
客史档案的内容包括以下（ ）。
前厅的服务功能根据酒店( ) ，有：销售客房、提供综合前厅服务（如预定、接待、行李、问询、接站等）、联络和协调对客服务、控制房态、管理客账、建立客史档案、委托代办服务等。
建立客史档案的原因有
60、客史档案可以分为（）。
住客客史档案主要内容有()、()、()、()、()等
建立客史档案的原则是什么？
客史档案分为哪些类型（)。
客史档案(guesthistoryrecord) 名词解释
客史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括宾客的＿＿＿（）
客史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括＿＿＿（）
5、隐藏客史档案的功能按键是：
为了充分发挥客史档案的作用，酒店应（)系统地对客史档案进行（)检查和整理。
饭店只针对VIP客人建立客史档案，以便提供有针对性的贵宾服务（）
