使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括（）。
客史档案的内容有哪些？
车辆技术档案的主要内容有车辆基本情况和主要性能，以及（）等。
收集客史档案的途径有（）
客史档案是饭店对于曾在饭店消费的客人在个人料、消费记录、信用状况及特殊要求等方面所做的历史记录。
客史档案的内容包括（）
客史档案的内容不包括（）。
以下有关客史档案正确的说法有（）
楼面菜单是指置于楼层服务台，供住客在房内用餐所备的一份录有餐食品种、价格、送餐时间等信息内容的清单。
建立客史档案的意义是什么？
下列各项属于客史档案内容的是（）。
预订资料包括一切与客人订房相关的资料，这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。
客史档案一般包括以下三项内容，客户常规档案、顾客消费个性化档案，以及客户分析档案。
客史档案的内容包括以下（ ）。
客史档案的内容，一般包括客户常规档案、顾客消费个性化档案，以及客户分析档案。
客史档案的内容包括以下（ ）。
前厅的服务功能根据酒店( ) ，有：销售客房、提供综合前厅服务（如预定、接待、行李、问询、接站等）、联络和协调对客服务、控制房态、管理客账、建立客史档案、委托代办服务等。
建立客史档案的原因有
在生活中，使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括（)。
60、客史档案可以分为（）。
建立客史档案的原则是什么？
客史档案分为哪些类型（)。
为了充分发挥客史档案的作用，酒店应（)系统地对客史档案进行（)检查和整理。
饭店只针对VIP客人建立客史档案，以便提供有针对性的贵宾服务（）
