图像信号要在电话线上传输必须对其进行（）处理。
在HONET测试台对接入网用户的内、外线进行测试时，可用“电话号码”或“模块号＋设备号”选择要测试的用户。有时填“模块号＋设备号”能正常测试，而填“电话号码”测用户时，会提示“查询数据库失败”，可能什么原因？
目前在我国家庭固定电话接听手机电话时是否要交费？
接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对方转接；如对方拨错电话，应礼貌说明情况。（）
在预约时，要告知求助者的信息有（）。
客户经理在进行电话销售时要学会根据客户的情形来调整自己的语速和节奏，下面哪种处理方式是错误的？（）
在进行电话销售时，话务代表首先要做的事情就是了解客户的真正（）。
客户要使用电话进行转账、支付、缴费功能业务时，必须在签约（）后才可以使用上述功能。
理财师在与客户进行电话预约时需告诉客户会谈时要携带的相关资料，这些资料包括（）。
在办理代收代付业务时，消费者要提高风险防范意识，不要相信陌生电话、短信，遇有疑问，应向（）进行查询。
柜面操作人员在受理非开户单位财务人员提交的各种大额支付凭证（现金支票、转账支票、信汇凭证、电汇凭证、业务委托书及其他支付凭证）时，要按照“谁接单，谁联系”的原则，与付款单位进行电话联系确认，对于电话联系核实确认的结果要在《大额支付联系确认登记簿》中详细记录。
要进行无线电话通信，在无线电信号书（）中查找海岸电台的资料。
在电话沟通中，话务员要进行一些适当的提问。提问方式主要有（）。
在企业内部，如果要对电话订货员的工作进行检查，可采用（）方法。
如果发现有煤气中毒人员，在进行现场急救的同时，要立即拨打哪种救助电话？
在进行电话调查时，客服员要根据预先设定好的问题依次进行询问并记录。
旅行社门市服务人员要保持积极的工作心态。旅行社门市服务人员在进行电话销售时,应具备积极、自信的心态。
发生触电伤害时，应立即切断电源或使用绝缘材料使触电者脱离电源。对人员进行急救，受伤较严重时要立即拨打公司医疗急救电话。电话7927120（）
在与客户或者车商进行电话沟通时要注意（）
客户办理凭证或密码书面挂失时,账户余额大于等于万，要进行电话复核，由进行复核？（）
当我们遇到旅客伤害时，我们要在第一时间拨打急救电话和所属区域（部门）值班电话，进行信息通报，通报内容应包括：事件时间、地点、旅客性别、年龄（目测）、旅客伤情表象（）
在对客户来电进行预约时，先要主动介绍自己并说明来电理由。除此外，还应有以下规范操作步聚？（)
当顾客来电催送货，需要持线联系送货师傅核实送货时间时，首先要点击（）按钮，才可以进行拨打师傅电话的操作
发生火灾时，要根据火灾险情进行报警，拨打座机时电话为119，手机时电话为3520119（）
