集团客户专线网络资源管理相关人员应掌握传输领域的基本理论知识及组网架构，能够熟练使用网络部门的资源管理系统，可以初步定位故障，具备良好的沟通能力。（）
2M带宽的集团专线常用协转接口有（）和（）等.
某客户经理在与某集团用户与沟通中得知，该集团有使用综合接入语音专线的需求，但经过勘测传输不到。请问下一步客户经理可以考虑向该用户推荐哪类业务作为替代（）
跨省集团客户传输专线业务专项资料，应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和（）。
下面哪种专线不是移动公司为集团客户提供的专用服务（）
PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）.
当光缆线路发生故障时，线路维护单位接到故障申告或发现故障时，应立即协助设备维护人员（）分钟内调通备用光纤。
在集团大客户差异化服务标准中，当客户的电路维护等级为III时，对应的网络等级应为（）。
电信集团NOC向某省派发CASE工单，申告骨干网OSN7500设备主控板卡发生故障，请问维护人员需要从备库中领取（）类型板卡进行更换。
电信集团电子运维网络保障模块派发电子工单，申告上海广州S-64N0001IP电路中断，经查为传输承载层故障，为了尽快恢复业务，应采取的措施是：（）。
在集团大客户差异化服务标准中，当客户的电路维护等级为AA时，对应的网络等级应为（）。
集团专线故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求向用户反馈故障处理过程，根据客户服务等级要求，银牌客户需每（）主动反馈客户一次。
各省公司网络维护部门要建立跨省集团客户传输专线的例行巡检维护制度，巡检周期重要客户每（）1次。
集团专线业务中客户服务等级由（）依据SLA中客户等级与服务等级对应关系的相关规定，综合考虑客户贡献度、客户需求及客户的重要程度等，提供服务等级建议，由网络部受理，依据现网规模和维护能力，对建议予以审核。如双方存在异议，则通过协商解决。
维护部门应制定集团客户业务日常维护手册，指导维护人员开展售后维护工作。手册记录客户专线维护信息，故障及投诉处理流程、预防性维护工作要求和（）要求等内容。
某银行网点反应业务不通，维护人员常用的故障处理排查包括（）
某集团客户投诉10MIP宽带无法上网，维护人员需携带以下工具去现场处理（）
在集团大客户差异化服务标准中，当客户的电路维护等级为II时，对应的网络等级应为（)。
在集团大客户差异化服务标准中，电路维护等级为A时，同一障碍重复率小于1次／（)个月。
在基站故障处理的过程中，当你发现一个基站的2M电路不通时，最简洁的方式是什么？（）
互联网专线是依托（），通过传输电路连接CMNET的方式，向集团客户提供互联网访问服务
数据专线可实现企业“同一省内”多个不同分支机构、数据中心之间互联。集团客户可以自由选择2M-100G甚至更高带宽通道，建立安全、可靠、高速的专用数据通道，以承载和传送数据、视频、语音等各类业务。按跨域类别，可以分为本地市数据专线、()数据专线。
A公司为某矿业集团开发了一套ERP系统，在签署运行维护合同时，客户提出A公司应指派专人在指定地点可客户IT人员一起工作，随时响应客户服务需求处理系统故障。这属于（）服务模式。
在AAA级数据专线中，集团客户业务接入应（)
