慎重型消费顾客（以理智型为代表）喜欢根据自己的（），在对商品的有关信息充分了解的基础上做出购买决定。
商品的生产与再生产（或消费）之间往往存在着一定的时间差异，表现为有的商品常年生产季节消费，有的商品季节生产常年消费。
O2O的营销方式：即Online To Offline，指以互联网为前台，用线上营销带动线下消费的商业营销模式。通常包括商家网上提供商品信息、折扣信息、服务预订、消费者在线预付、线下消费等环节完成商品交易。 下列不属于O2O营销方式的是：
（）以开架自选、消费者在出口付款为经营形式，满足顾客对时尚、中高档商品多样化选择需求的零售业态。
商品的生产与在生产（或消费）之间往往存在着一定的时间差异，表现为有的商品常年生产季节消费，有的商品季节生产常年消费。
习惯型消费顾客（以意志型为代表）往往根据以往的（）经验和习惯决定消费行为。
消费者有关商品的知识经验越多，越关心商品的技术指标，商品的性能价格比往往是其作出购买决策的重要依据。
昂得西尔是著名的商业密探，他所在的公司叫恩维罗塞尔市场调查公司。他通常的做法是坐在商店的对面，悄悄观察来往的行人。而此时，在商店里他的属下正努力工作，跟踪在商品架前徘徊的顾客他们的目的是找出商店生意好坏的原因，了解顾客走进商店以后如何行动，以及为什么许多顾客在对商品进行长时间挑选后还是失望的离开。通过他们的工作给商店提出了许多实际改进意见。 例如：一家主要青少年光顾的音像店，通过调查发现这家商店把磁带放置过高，孩子们往往拿不到。昂得西尔指出应把商品降低放置，结果销售量大大增加。这是采用了什么调查方法？
习惯型消费顾客（以意志型为代表）往往根据以往的购买经验和（）决定消费行为。
网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需要，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。
顾客往往难以接受推销员的直言不讳，如果你将这些话变的“软”一些，也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要（）。
网络促销是指利用现代化的网络技术，向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。
理智动机是建立在消费者对商品（）认识的基础上，对所获得的商品信息经过分析比较和深思熟虑以后而产生的购买动机。
信息采集人员以“神秘顾客”的身份参与餐厅的消费活动，借以调查餐厅的服务水平和服务情况以及产品的（）。
消费者反馈系统要对顾客进行（），以保证信息反馈的全面性。
基于情感和理智的经验，对特定商店、商品或品牌产生特殊信任和偏好，使消费者习惯地重复购买。这是（）。
挑剔型顾客（以情绪型为代表）有一定的购买经验和商品知识，（）较强。
以百度为代表的O2O模式是连接人与信息,以腾讯为代表的O2O模式是连接人与商品,以淘宝为代表的O2O模式是连接人与人,以大众点评网为代表的O2O模式是连接人与服务。()
招徕定价又称特价商品定价，是一种有意将少数商品降价以招徕吸引顾客的定价方式。商品的价格定的低于市价，一般都能引起消费者的注意，这是适合消费者求廉心理的。根据以上定义，下列不属于招徕定价的是（）。
招徕定价又称特价商品定价，是一种有意将少数商品降价以招徕吸引顾客的定价方式。商品的价格定得低于市价，一般都能引起消费者的注意，这是适合消费者求廉心理的。 根据上述定义．下列采用了招徕定价策略的一项是（）。
某消费者选择商品的能力比较强，对价格变化反应敏感，价格心理较重，往往以价格高低为选购标准。此人属于（）。
某公司对生产产品的需求进行了一次全面的市场 调研，按照调研计划，该企业首先进行的一次问卷调查， 所发放的问卷中，问答项目达几百个，而且十分具体，回收问卷的各种答案存入计算机，进行详细的分析。此外，为了改进其刚刚研制成功的产品，还邀请了消费者担当“商品顾问”，让他们试用这些产品，然后从他们那里收集各种改进的意见。该公司还担心“商品顾问”有时也会提供不真实的信息，因此，该公司的市场调查人员经常亲自逛市场，“偷听”消费者购买商品时的对话，或者干脆装扮成消费者，四处探听店员和顾客对公司产品的意见。他们的目的只有一个，就是一定要搞到真正准确的信息，而不是虚假的赞誉。 来自消费者的信息成千上万，如何分析研究，取其精华，该公司有其独特的方法。该公司把所有的信息分成两类，一类是期望值高的信息，即希望商品达到某种程度，或希望某种新产品，另一类是具体的改进建议。该公司十分重视前者，这类信息虽然没有具体意见，甚至很模糊，却反映了消费者的期望，是新产品开发的重要启示，而具体的改进意见一旦和高期望值结合起来，则能起到锦上添花的作用。 问题： （该公司在对所获得资料进行整理时，还需要部分二手资料的辅助，获得二手资料的途径主要有 )。
5、在采购或再采购任何商品之前，零售商应收集有关顾客需求的数据，以便采购适销对路的商品。这些信息的获取方式主要有（）。
