服务顾问接待一个顾客，但此客户并不是车主，以下哪种动作是正确的（）
客户来店之前，销售顾问需要做哪些接待前准备，来建立专业的销售形象，树立客户购买信心，留下完美的第一印象（）
置业顾问接待客户的过程分为哪几个步骤？
在互动接待中如遇到技术通报或召回项目服务顾问应向客户表明哪些备件属于什么范围。（）
王先生想要租一套房子，在带看前需要与中介公司签定（）。
闭环带看的步骤有哪些？（）
经纪人小王，3月IM商机量是10个，其中录客4个，其中有带看的客户1个，请问小王3月的IM带看率是多少（）
新人吴磊带客户王明看了一套锦绣暖山的住宅，带看过程中师傅王虎陪同，带看结束后，师傅王虎指出新人吴磊在带看当中有些瑕疵，并告知实地带看常见错误有（）
经纪人慕天在带客户的时候，置业顾问告诉客户如何区分商品房社区的优劣势，以下（）是区分商品房社区优劣势的方法
经纪人李婉茹想尽快将02卧出租，那么以下她带看的租客中，符合自如友家入住要求的是（）
客户魏淑芬想要在美丽园小区买一套二居室，经纪人翟婷婷在门店接待了他并带他到小区看房，经纪人翟婷婷在带客户魏淑芬看房的过程中，讲解了一些常用的建筑名词，以下说法中错误的是哪一项（）
（）客户明宇想要在流星花园小区买一套二居室，经纪人常夏在门店接待了他并带他到小区看房，经纪人常夏在带客户明宇看房的过程中，讲解了一些常用的建筑名词，以下说法中错误的是哪一项
异常带看的处罚（）
经纪人小王，3月IM商机量是10个，其中录客4个，其中有带看的客户1个，最终成交1个，以下计算正确的是（）
（）2017年9月25日经纪人袁宇因异常带看被给予警告处罚,则以下行为中可能致使袁宇形成异常带看的是哪几项
在接待消费者的过程中，以下哪些话触犯了服务底线？（)
小雪是售后接待的客服，在接待消费者的过程中，以下哪些话触犯了服务底线（)。
在潜客跟进环节中，销售顾问询问顾客“您之前看的那款车考虑的怎么样了”或“您定下来了吗”，以下哪些选项可作为顾客参考的回答内容（）
经纪人想看A房源，看不了，实际看的A房源的同户型B房源，录入带看时应如何录？（)
带看过程中我们要遵守带看规范，以下哪些事情是带看过程中不能做的呢（）
录入超过60天无实勘且没有带看的房源可以进行核销（）
客源解读的客源综述模块主要是综合叙述客户线上浏览和线下约带看的大概情况，包括客户的（）
经纪人慕天于10月26日带看了客户春晓，由于当天很忙，忘记录带看了，商圈经理金天告诉慕天，当天未录带看的话，此次带看就失效了，不受保护，该说法正确（）
录入虚假带看的行为属于“警告”行为。2017年1月2日经纪人王言（A1级别）在工作期间录入虚假带看，2018年2月12日被另外一名经纪人举报，那么此时应该怎么判定处罚（）
