当项目大部分已完成，客户要求做重大变更，此时项目经理第一步应该（）
你被分配到项目上，这个项目使用的是固定总价合同。你的客户通知你今天早上他们坚决要确定项目范围的细节。你同意这个请求是对项目有益的，你相信他们会提供一个变更请求来增加项目范围，你接下来应该做什么（）
某船厂正在建造的一新造船舶，在原先认可的自由抛落救生艇滑道的基础上，根据船东要求，在两侧增加维修平台，并将滑道滚轮换成特氟纶衬垫。作为该项目负责人，你应如何处理？（）
某项目在执行过程中，软件的需求基线已经确定后，客户需要增加新的功能，但该需求变更会对已经完成系统的稳定性有较大影响。作为项目负责人处理这些需求变更，下列（）做法是不合适的。
项目中有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户、管理层和其他干系人的同意。项目经理得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为了使这个变更包含在项目计划之中，项目经理应该（）
某项目进行中一位客户提出一项变更要求预计要占用部分项目预算。客户保证说已经说服发起人和高层领导可以为这个项目变更增加相应的投资并且项目经理也通过合法渠道验证了客户的说法。接下来项目经理要做什么（）
操作风险存在于业务流程和操作环节的各个方面，通过实施AMA项目，可以引导全行正确认识和对待操作风险，实现风险管理的成本与收益的协调发展，提升操作风险掌控能力。
你在处理一个电讯方面的项目。产品和系统要求已经由客户、你的经理和其他项目干系人同意并确定了。项目工作正在按计划进行着。到目前为止似乎人人都对项目的进展表示满意。你已了解到，一个新的调整需求将导致的项目某个绩效特性的变更。为保证这一变更已并入项目计划，你应该（）？
客户提出对产品的变更，这将增加2周到关键路径上，下列哪个是项目经理最应该做的（）
项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更。项目经理应采取下面那种做法？（）
客户要求进行范围变更。为了分析变更对项目的影响，项目经理应该回顾工作分解结构、变更请求、范围管理计划和（）？
操作风险存在于业务流程和操作环节的各个方面，通过实施AMA项目，可以引导全行正确认识和对待操作风险，实现风险管理的成本与收益的协调发展，提升操作风险掌控能力。( )
项目进行过程中，客户要求进度提前，围绕整体变更管理，项目经理以下做法中正确的是（）
项目进行过程中，客户要求进度提前，围绕整体变更管理，项目经理以下做法正确的是（）
某项目进行中，一位客户提出一项变更要求Ｔぜ埔占用部分项目预算。客户保证说已经说服发起人和高层领导，可以为这个项目变更增加相应的投资并且项目经理也通过合法渠道验证了客户的说法。接下来项目经理要做什么（）
AMA62依据项目管理计划的标准，项目经理遇到问题，并就此提出变更请求，变更请求获得批准，被执行和记录在项目文件中。项目经理应该记录问题和采取的措施记录在哪里，以便未来项目获益（）
项目的大部分已经完成，客户要求对工作范围作重大变更。项目经理应该：（)。
AMA177两个互不相关的低影响风险同时发生，使项目进度受到了危害。项目经理接下来应该怎么做（）
在团队会议上，团队给项目增加了一部分额外的工作，团队认为这会使客户受益，此时他们做错了什么（）
MKA180项目A的交付取决于项目B，项目A的项目经理发现项目B提交了一项变更请求，这会使项目B推迟两个月。项目A的项目经理下一步该怎么做（）
项目存在以下风险:某一零件无法提供的概率是20%,这会导致成本增加30,000 美元;团队需要额外培训的概率是10%,其成本为12,000 美金;不需要进行第二次质量测试的概率为25%,其成本为8,000 美金。这些风险的预期货币价值是多少（）
在软件项目的执行阶段，项目团队意识到客户可能提出一项额外的需求，并将这一需求记录在风险登记册中。就在昨天，客户正式通知项目经理，要求在当前项目中增加该需求，项目经理接下来应该（）
陈某为某系统集成公司项目经理,负责某国有企业信息化项目的建设。 陈某在带领项目成员进行业务需求调研期间,发现客户的某些部门对于需求调研不太配合,时常上级推下级,下级在陈述业务时经常因为工作原因在关键时候被要求离开去完成其他工作,而某些部门对于需求调研只是提供一些日常票据让其进行资料收集,为此陈某非常苦恼。勉强完成了需求调研后,项目组进入了软件开发阶段,在软件开发过程中,客户经常要求增加某个功能或对某个表进行修改,这些持续不断的变更给软件开发小组带来了巨大的修改压力,软件开发成员甚至提到该项目就感觉没动力。项目期间由于客户需求变更频繁,陈某采取了锁定需求的办法,即在双方都确认变更后,把变更内容一一列出,双方盖上公司印章生效,然而这样做还是避免不了需求变更,客户的变更列表要求对方遵守承诺,客户却认为这些功能是他们要求的,如果需要新的变更列表,他们可以重新制作并加盖印章。陈某对此很无奈。最终在多次反复修改后,项目勉强通过验收。而陈某对于该项目的后期维护仍然感到担忧。 [问题1] 请分析案例中沟通管理存在的问题？你认为如何解决？
AMA21在一个复杂的项目的早期阶段，项目经理受到一个请求，要为某产品提供宏观要求，项目经理可以从哪里获得这个信息（）
