旅游服务人员只有真诚对待游客，才有可能赢得客人对服务的良好评价，这是（）给旅游服务者的启发。
为了丰富晚间文化生活，地陪导游员决定陪旅游团去文化宫公园参观灯展，有四位游客提出不去在宾馆里打麻将，赢点钱，对此，导游员是否可以给予满足?
导游人员为了体现公正，可以向游客透漏旅游团的收支细明。（）
为了使旅游者进入理性的成人自我状态，导游员就要适当以某种顺从去满足旅游者的（）心态。
从导游服务发展趋势分析要求，未来的导游人员不仅是位能说会道、（）、多才多艺的人，还要能（），有强壮的体魄，勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去（）。
为了向游客说明收费是合理的，导游人员可以向他们详细地说明旅游团的收费细目。()
旅游团一名游客提出晚间去黄兴街购物，导游员应该（）。
导游人员工作在一线，熟悉旅游产品链中每一个环节的服务质量，了解游客的消费心理，可以及时将有关信息反馈给旅行社，有利于旅行社改进服务方式，提高旅游产品的针对性，推出更具竞争力的旅游产品
导游小赵带一旅游团去西藏旅游，某位客人因高原反应强烈而不得不住院，直到旅游团要离开西藏时，该游客还不能康复出院。请问小赵对不能随团返程的游客应该提供哪些帮助？
有驾照的导游人员在司机疲劳时为了保证游客的人身安全，可以适当为司机驾驶一段旅游车。（）
旅游景区必须展示给游客完全真实的东西。
陈某与周某成立旅游公司，公司的业务主要是国际旅游线路。表面上是组织正规游客外出旅游，实质上是以旅游的名义组织意图出国的人跨越国边境。为了让"游客"顺利出境，两人以各种名义骗取出境证件。对两人的行为评价正确的是：（）
商业旅游摄影为游客拍摄的照片（除约定外），卖给游客时（）。
在旅游过程中，游客（）时，切忌急着将患者抬或背着去医院。
冬季很多游客选择去伏牛山滑雪，请问这些客人的旅游动机属于（）。
在旅游过程中，游客（）时，切忌着急将患者抬或背去医院。
旅游景点、旅游交通和旅游宾馆、饭店等旅游设施，通过旅行社组合成旅游线路后，作为旅游产品销售给游客
在旅游途中如果发生险情，一般是导游人员保护游客和车辆，司机去求援。
导游人员与游客之间进行情感交流的目的是为了实现和增进相互的了解、理解，取得共识，以使旅游活动能够协调、顺利地进行。
许多老年西方游客,在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾,认为是对他们的侮辱,以证明他们是无用之人。
导游人员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品 ，玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。
导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给游客服用，缓解病情。
陈某与周某成立旅游公司，公司的业务主要是国际旅游线路。公司表面上是组织正规游客外出旅游，实质上是以旅游的名义组织意图出国的人跨越国边境。为了让“游客”顺利出境，两人以各种名义骗取出境证件。对两人的行为评价正确的是：()
在旅游活动中，导游人员要多关心孩子，如果孩子生病，导游人员要提醒父母及早去医院诊治，必要时陪他们去医院，可以随身的自用药给儿童服用。 ()此题为判断题(对，错)。
