处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应积极面对顾客投诉，不得（），要做到实事求是，有理、有节、合情、合法。
处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应（）顾客投诉，不得敷衍搪塞，要做到实事求是，有理、有节、合情、合法。
站长和员工积极面对顾客投诉，不得（），应做到实事求是，有理、有节、合情、合法.
中共与国民党顽固派作斗争坚持的原则包括（）
乘务员与乘客交谈时，行为规范，言辞周到，做到骂不还口、打不还手，做到有礼有节，必要时与行调或车站安保人员联系，确保列车正常运行。
面对领队的苛求与挑剔，地陪要按照有理、有利、有节的原则处理，不与之当众冲突，更不得当众羞辱对方。
《拷红》一折中红娘之所以能够有力、有理、有节地说出一番话，主要原因是（）。
同顽固派作斗争时，应坚持的原则是（）
中国共产党在抗日民族统一战线中对顽固派斗争的策略原则是（）。
对于那些本身是老板的领队，导游员可采用有理、有利、有礼有节和适当的方式与之斗争，下列说法不正确的是（）。
在拒绝顾客或者制止顾客的不恰当行为时应该有理有节，切不可态度生硬、行为鲁莽。
带团时，当一位外国游客的言行有损我国国格时，导游人员应理直气壮，坚持有理、有礼、有节的原则，维护祖国的尊严。这点体现了（）的导游职业道德。
中国共产党在抗日民族统一战线中对顽固派作斗争时采取“有理、有利、有节”的原则，这一原则的依据是（）。
毛泽东说：“使阶级斗争服从于今天抗日的民族斗争，这是统一战线的根本原则。”下列中国共产党的政策措施中，体现了这一“根本原则”的有（） ①和平解决西安事变 ②开辟敌后战场 ③减租减息的土地政策 ④有理、有利、有节地反击反共高潮
运用批评语要坚持以下原则：批评的出发点要善意，坚持“治病救人”的原则；批评的内容要客观公正，坚持实事求是的原则；批评要有理有节有度；批评要因人而异，讲究方法艺术。（ ）
抗日民族统一战线中同顽固派作斗争应坚持的原则是()
运用批评语要坚持以下原则：批评的出发点要善意，坚持“治病救人”的原则；批评的内容要客观公正，坚持实事求是的原则；批评要有理有节有度；批评要因人而异，讲究方法艺术。（ ）
中国共产党提出的在统一战线中对顽固派斗争的原则是( )
92、中国共产党提出的与顽固势力作斗争的策略原则是:
针对菲律宾挑起黄岩岛事件，我们开展了有理有利有节的斗争，加强了对有关海域的实际控制和执法巡航。判断对错
中国共产党关于抗日民族统一战线的策略总方针是（)A．有理、有利、有节B．又联合又斗争C．一切经过统一
共产党人的斗争是有方向、有立场、有原则的。大方向就是坚持（)不动摇。
“有理、有利、有节”。这种做法集中体现了国际商务谈判中的（)
