加油员连码加油克扣顾客，属于（）行为。
加油员在与顾客交流时，应请字当头。
培育期自助加油的顾客应由加油站员引导，其引导流程是（）。
顾客对员工的服务非常满意，一定要将托运的水果送给加油员，加油员如何处理？（）。
为飞机抽油前，加油员要了解飞机油箱内的油料牌号和是否含有杀菌剂。
加油员在为顾客服务加油时，后面又有顾客排队，应及时与后面排队司机打声招呼，做到（）。
加油开始前，轮机长应携同主管轮机员与供方代表联系，商定如下（）事项Ⅰ.燃油的规格、品种、数量是否符合要求Ⅱ.装油的先后顺序Ⅲ.最大泵流量（添装过程中泵油速度）及其控制方法Ⅳ.装油过程中的双方联系方法Ⅴ.加油泵应急停止方法
加油员发现加错油品时，立即（），（）第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪，争取顾客理解。
根据MH6020规定在为航空器抽油前，飞机加油员要对飞机油箱内航油的（）进行检查确认。
加油员在为顾客服务加油时，要做到：（）
罐式加油车出车前，加油员要核对油罐内的油料数量、牌号与飞机所需相符。
加油发生冒油处理过程中，加油员会同领班与顾客（），视责任情况进行赔偿。如跑冒油数量较大，协商不成的，由领班上报处理。
加油前加油员向顾客提示和询问的内容有哪些？
确认顾客付完货款后，加油员应（）
飞机加油员在为飞机抽油前通过（）来确认，飞机油箱内是否含有杀菌剂。
加油员在加油时应大声重复顾客要求，核对（）与顾客要求是否一致，防止加错油。
橇装式加油装置的加油机在初次通电前应再次检查确认电源线已连接好、管道上各接口已按设计要求连接完毕、管道内污物已清除。
飞机加油员在为飞机抽油前通过查看飞行日志等文件来确认，飞机油箱内是否含有杀菌剂。
顾客来加油时，加油员小许正在做卫生，这时小许应该（）。
加油站员工为顾客提枪加油前，必须确认加油枪开关把上的（)与限位板松开后，方可启动加油机，以免造成喷油事件。
加油员发现加错油品时，应立即关闭加油机，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站（班)长汇报，在征求顾客同意后抽出混合油品，加入合格油品，并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客，确认损失，上报主管公司处理。（）
处理顾客与加油员之间的纠纷，向顾客解释理由时，参与调解的第三人要注意（)。
AB008 加油员在加油时应大声重复顾客要求，核对（）与顾客要求是否一致，防止加错油
卸油流程十步法中“四确认”要求确认油罐车铅封完好，确认交运单上的加油站名、品种和数量与本站相符，确认加油机停止发油，确认（)。
