在饭店服务中，使用（）是对服务员的基本要求.
A . A.语言交际 B . B.礼貌用语 C . C.感情 D . D.情绪
不同类型服务业务对服务设施选址的位置要求基本相同。
A . 正确 B . 错误
餐厅服务员要掌握接待服务的“八字服务基本要求”是什么？
既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是（）。
A . 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上 B . 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况 C . 公示8h服务电话 D . 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
（）服务是饭店优质服务的基本要求。
服务礼仪是服务行业的基本要求。
站立服务是饭店优质服务的基本要求。
日常服务礼仪中（）是对服务人员的基本要求.
A . A．真诚服务.客户满意 B . B．客户至上 C . C．满足客户的需求 D . D．为客户着想
