在用户衡量营业厅服务的感受标准中，哪些是对营业员提出的要求（）
服务质量的（）化，是对饭店服务工作制定和实施明确服务标准的过程。
饭店专用电话机是指根据饭店使用需求而设计的，具有特定服务功能与多组快捷拨打按键的专用电话机。应具备以下（）的基本条件
热情友好是―种（），它要求每一位客房服务员在对客服务工作中，投入积极的个人情感，使客人从内心享受到饭店员工带给自己的轻松和愉悦。
饭店服务质量的基本要求有哪些？
会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目，《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务，并应客人要求提供（）。
（）饭店优质服务的基本要求，是形体语言的重要内容（）。
客户基本需求是对企业产品与服务功能的最低要求，对企业来说是轻而易举之事。
宾客入住饭店，往往会产生一种（）的心理。因此，要求服务员在整个接待服务中礼貌待客，并尊重客人对接待服务中的各方面意见。
张某到某饭店办好住宿手续后，将一只装有10万元现金和其它贵重物品的密码箱寄存在饭店的总服务台。当班服务员清点了物品，第三天下午，张某凭取物单去取密码箱，发现已被他人取走。张某要求饭店赔偿全部损失，饭店予以拒绝，发生纠纷。下列表述中正确的选项？（）
服务提供规范是饭店实现服务质量规范的具体措施。其必须达到的基本要求包括（）。
（）服务是饭店优质服务的基本要求。
站立服务是饭店优质服务的基本要求。
日常服务礼仪中（）是对服务人员的基本要求.
（）是指饭店为宾客提供的最基本的服务，它能够满足宾客在饭店中的最基本需求和得到基本利益。
作为饭店服务员，在工作期间使用礼貌用语是十分重要的，其敬语的基本要求有（）。
饭店服务产品质量中最基本的特性是（）。
邮轮上在对客人的服务质量要求中,微笑服务是对客人服务质量的重要组成部分,也是对客房服务员的基本要求。
（)是供电营业职工文明服务行为的基本规范，是对供电营业职工在职业道德方面提出的总体要求。
物业管理从业人员职业素养的主要内容中，（）是对服务行业从业人员最基本的要求。A.自信自强、积极向上B.奋发努力、坚韧不拔C.文明礼仪、着装整洁D.诚恳待人、服务热情
物业管理从业人员职业素养的主要内容中，（）是对服务行业从业人员最基本的要求。
《职业道德准则》中，职业会计师在提供专业服务时应该坦率、诚实，是对（）基本原则的描述
服务要从客户的（）出发，让客户感受优越，是对营业人员的基本角色要求
饭店服务质量对客人而言是服务的使用价值，要使客人得到该价值，必须具有的最基本最基础的质量特性是（)。
