金牌级、银牌级客户,应当在完工后()个工作日内进行验收;铜牌级和标准级客户,应当在完工后()个工作日内进行验收。
根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户互联网类业务开通内部服务标准开通时限为()。
客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级分为()
故障维修修复时限的内部管控要求是城镇用户24小时,农村用户48小时,客户另行预约时间除外。
铜牌级客户年故障历时()
各等级接入点年故障历时要求分别为:金牌级不得超过()时长
对金牌级客户的年故障历时要求是?()
根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》银牌级用户年故障历时()小时。
金牌级、银牌级客户,应当在完工后10个工作日内进行验收;铜牌级和标准级客户,应当在完工后()个工作日内进行验收。
外资客户AA级信用等级对现金流量的要求是()。
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,铜牌级语音专线(不含专线接入)时限为()。
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,铜牌级语音专线(含专线接入)时限为()。
客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级不包括()。
对标准级客户的年故障历时要求是()
元件级测试、链路级测试和应用级测试对参数的要求是差不多的。
集团专线中铜牌客户跨地市数据专线业务保障等级默认等级是()级。
根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》本地铜牌级用户故障排查恢复时间()小时。
银监部门对十级分类的管理要求是()。
根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》金牌级用户年故障历时()小时。
故障恢复时间要求自客户提出障碍申告时起,至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常业务所需要的时间:金牌级:≤2小时;银牌级:≤4小时;铜牌级:≤6小时;标准级:≤8小时。()
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,铜牌级MPLS VPN专线地市内时限为 。()
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,铜牌级MPLS VPN专线跨省时限为() 。
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议》业务开通时限要求,铜牌级语音专线(不含专线接入)时限为()
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议》业务开通时限要求,铜牌级语音专线(含专线接入)时限为()