客服不需要事先了解仓储物流，顾客买了以后再说
在线客服不审理业务咨询、故障申报的请求。
校讯通用户致电客服热线，反映不能使用亲情电话机拨打电话，可以到客服台在后台查询该用户业务开通情况，如果该用户已取消业务，我们保留的只有学生卡的功能，是不能拨打亲情电话的。
某区公安机关在侦破一起绑架案的过程中，依法收集到犯罪嫌疑人通过电话索要赎金的录音磁带一盘．该录音带属于（）。
直接支持开发者的MobileMarket客服电话是多少？
客服代表如发现设备或系统出现问题，可以直接退出电话系统。
淘宝支付宝本部设在浙江杭州，如果接到自称是淘宝支付宝客服的手机电话，而电话显示地址在“福建龙岩”“广西”等地方，我们基本可以确定对方是骗子。
客服经理在接听电话过程中不能（）
哪个是直接支持开发者的MobileMarket客服电话？
对于骚扰电话，客服人员可以讲粗话和直接挂断电话。（ ）
买家付款后，客服不忙的情况下可以确认下买家的订单，也可以忽略此环节。（ ）
3.某客服在工作中，遇到客户来电超30分钟以上，未报备现场管理，直接通话中挂断电话，此客服存在什么问题？（)
客服不得以任何形式透露除公司电话以外的联系方式，不允许提供手机号码。（)
沟通中，客服不理解买家的意思，买家不理解客服的意思，这个时候最好重新看一遍聊天记录，或进行电话沟通或求助其他客服。（)
售前客服咨询在（)环节请求客户关注收货后给店铺好评。
某个职场之前发生的员工自己手机号进线给自己刷好评的情况，涉及诚信问题，同时也给公司带来了非常恶劣的影响，因此，职场员工不允许打相关业务线的客服电话（错误 ）（）
客户在网上买了一个电饭煲，收到货后觉得很满意，正打算给予好评时，发现价格降了50元，于是向客服人员投诉。这属于（）
顾客在表达自己的想法和需求的过程中，客服不可以打断客户的谈话（）
服务态度评分是店铺评分中的其中一项; 客服的态度和话术很重要，以下哪种话术是客服不应该采用的？（)
以下哪种情景,客服不可以操作的？（)
客户第一次来店咨询时，客服不需要快速响应。（)
当客户威胁客服不退差价就差评，为了避免差评客服一定要退。（)
乘客来电投诉订单结束后司机将车门锁住，索要好评，给了好评才让下车，电话结束后客服需要在多少时间内升级工单（）
客服代表在电话服务中既能做可以兑现的承诺，也可以做额外的承诺。（)
