谈判中,倾听的艺术就在于“多听”、“善听”和“恭听”。
护患沟通过程中,护士在倾听时应做到:()
作为沟通过程中的重要环节,倾听的重要意义体现在以下方面()
医患沟通的意义在于()
有些客户在沟通过程中会传达一些与问题无关的信息,客服代表可以选择性的倾听,在沟通过程中捕捉到有效的信息。
在沟通活动中,理想的倾听应当是()
倾听对管理者和沟通非常重要,倾听的重要性在于()
客户服务中心主动与客户联系和沟通,进行节日问候、生日祝福等活动的意义在于()。
西方评论家认为()的意义还在于“勇于宣布字句是没有意义的,人与人之间的一切沟通都是不可能的。”
沟通中的倾听即消极的毫无反应的倾听。
药师与患者沟通的意义在于()
班主任在与学生沟通中采用的倾听可以分为()两类。
掌握沟通艺术的重要意义在于哪些方面。
在有效的人际沟通中,倾听包括()个几段。
在平时的沟通中应该避免“冒犯性倾听”,但可以采用“期待性倾听”。()
倾听对管理者和沟通非常重要,倾听的重要性在于:(3.0分)
沟通中最重要的因素是倾听
在沟通中倾听是很重要的,通常在倾听时需要注意一些问题
在沟通中简单的听与倾听是不一样的,倾听不仅仅是生理意义上的听,更是一种积极的、有意识的听觉与心理活动。倾听的内容包括
同理心倾听要求在沟通的过程中必须要认同对方的所有观点。
护患沟通中的眼神和表情、倾听、仪表和技术、身体接触、沉默等都属于()。
沟通中提问的意义在于()
下列有关与顾客沟通时倾听的技巧中,错误的是()
在与客户的沟通中,尽量多倾听客户的意见和需求,不要随便忽悠客户、应付客户()