在交谈中，小王以关注的眼神注视患者，表示在专心倾听对方的话，小王的交流行为属于非语言交流中的（）
护患沟通过程中，护士在倾听时应做到：（）
肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身，所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。（）
非语言沟通方式包含倾听、表情、目光、体姿和肢体语言等。（）
眼神和（）是最富于感染力的表情语言。
殡仪服务员在倾听过程中，身体要适当地向服务对象方向倾斜，保持与服务对象的眼神交流。
（）姿态要注意正确方向，再配合眼神和面部表情，以达到丰富表现力。
非语言的沟通经常被称为（），如表情和身体形态。
前厅服务员在听取客人意见时，身体前倾，眼神关注讲话者，这体现出服务人员通过（）与客人进行沟通。
在交谈中，小王以关注的眼神注视患者，表示在专心倾听对方的话，小王的交流行为属非语言交流中的（）
在与（）沟通中要用好面部表情、动作、应答和身体抚触等的技巧
会谈中的非言语交流技术包括对面部表情、身体动作和声音特征的运用。
体态语是非语言交际中的一种。它包括外貌服饰、面部表情、眼神交流、手势、姿势、身体接触等。
眼神的接触、身体的态度，微向前倾是认真倾听的秘诀。
身体语言沟通有表情、目光、手势、衣着打扮等
非语言沟通是指借助某些非语言符号，如表情、眼神、手势等等，传递信息、表达情感的一种交流方式
日常生活中与人交流思想、表达感情的工具，除了语言之外，还有身体的各种姿势、动作、面部的表情、眼神的变化等，这些可统称为（ ）
在沟通信息的总效果中，语词占7%，音调占38%，面部表情和身体动作占（ ）
传统中医的四种诊疗方法，望、闻、问、切。“望”指的是对病人进行整体观察，包括面部表情、肤色和体质，还有就是舌头的外观、形状、颜色以及其他一些明显特征，以及舌苔的种种表现。“闻”指的是倾听病人说话时声音（包括对问题的反应，说话的语速，以及音量）；倾听病人的呼吸声以及显示病状的种种声音。“问”指的了解病人过往病史和各种病状的相关信息，比如发热、流汗、胃口、饮食习惯等。“切”指的是通过触摸病人的脉搏获得其体内身体变化的种种信息，了解发病原因，提出治疗方案，争取有效治愈疾病。
表情，通常主要是指一个人的面部表情。它包括眼神和面部肌肉的综合运动。（）
指导灵要善于运用面部表情和眼神的变化来刺激学生，如微笑、眼神、点头等。（）
肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身， 所以在和顾客沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、 手势和眼神（）
3、3.1通过身体动作、面部表情、空间距离、触摸行为、穿着装饰等传达信息和情感来对非语言沟通中的非语言因素进行了分类讲解。
护患沟通事件:包括护患争吵、身体攻击、打架、暴力行为等引发护理投诉或纠纷事件。（)
