作为沟通过程中的重要环节，倾听的重要意义体现在以下方面（）
与客户沟通时倾听的技巧有（）
在沟通的整个过程中，我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式，即用语言的形式对讲话人的谈话作出的反应。回应可以让客户感到你在注意倾听，并在努力理解，能够表达营业员的诚恳，对客户的尊重。
在沟通活动中，理想的倾听应当是（）
倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅，下列不属于倾听礼仪的是（）。
与客户沟通倾听的五个层次（）、（）、（）、（）、（）。
学会倾听，实现双向沟通的要求，是什么？
良好的沟通从倾听开始，倾听的要领包括（）
倾听对管理者和沟通非常重要，倾听的重要性在于（）
倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅，下列不属于志愿者倾听礼仪的是（）
在沟通的整个过程中，我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式，即用（）的形式对讲话人的谈话作出的反应。回应可以让客户感到你在注意倾听，并在努力理解，能够表达营业员的（），对客户的（）。
某男性，仰卧在躺椅上毫无保留的倾诉，治疗者在倾听和询问中解释病人的潜意识、情绪或幼年的特殊生活事件的方法称为（）
研究发现，很多高明的领导都善于倾听，倾听下属的抱怨，倾听下属的建议，下面虚拟了四种沟通时的情境，选出你认为没有很好地做到倾听的一项（）
在顾客满意调研中，由调查者深入现场进行直接了解，在被调查者毫无准备的情况下进行查看、倾听的办法是（）。
咨询中的倾听就是指要无条件的听来访者诉说情况，不需要更多的其他反应。
良好的沟通从倾听开始，下列不属于倾听要领的是（）
在平时的沟通中应该避免“冒犯性倾听”,但可以采用“期待性倾听”。()
倾听对管理者和沟通非常重要，倾听的重要性在于：（3.0分）
是否能专注倾听与倾听者在沟通过程中的情绪也有很大的关系。
在沟通中倾听是很重要的，通常在倾听时需要注意一些问题
通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息，这是倾听技巧方法中的（）。A．投入式倾听B．鼓励式倾听C．分析式倾听D．记录式倾听
防御性倾听是只在沟通过程中，当讯息接收方察觉对方话语中的指责时，所做出的自我保护性的回应，例如否认、辩解、攻击等。根据上述定义，当甲被乙指责做事不认真时，下列甲的回应中不属于防御性倾听的是：（)
护患沟通中的眼神和表情、倾听、仪表和技术、身体接触、沉默等都属于（)。
在接受服务时,客户希望被关心,被倾听,服务人员专业化,问题得到迅速反应,即获得的服务是（）
