严格执行值班制度，提供（）小时电力故障报修服务，到达故障现场的时限为（）分钟。
供电企业设立故障报修的根本目的是（）
供电企业应当建立完善的（）制度，公开报修电话，保持电话的通畅，（）h受理供电故障报修。
《供电服务规范》第二十条第1款规定：提供24小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到（）
供电企业设立故障报修的根本目的是什么？
《国家电网公司95598故障报修处理规范》中根据客户报修故障的（）等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
供电企业设立故障报修的根本目的是（）。
故障报修业务未上收单位客服中心负责受理本省故障报修业务，并负责工单（）、抽查、回复和回访工作。
符合下列情形之一的，为紧急故障报修（）。
自动记点系统故障车站的当班车站值班员应向（）报修，同时做好设备故障的平台报修记录。
接到用户报修后，如判断属用户内部故障，应当（）用户排查故障。
国网客服中心受理客户故障报修诉求后，根据报修（）等，按照紧急、一般确定故障报修等级。
故障报修服务要求一般低压故障（）小时内完成。
客房设备故障报修时，报修人应说明（）。
设备发生突发故障时，（）按照“突发故障处理三原则”（停机、呼叫、等待），立即停机并报告班组长，同时填写《报修单》，紧急情况下亦可电话报修事后再补单.
受理故障报修时，故障电压类别分类有（）故障。
《国家电网公司供电服务规范》规定提供（）小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到（）、有效处理。
《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定：同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。
《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定：已经或可能引发人身伤亡的电力设施安全隐患或故障为紧急故障报修。
故障报修系统主要分为（）、（）两类。
按故障原因，客户的故障报修分为其他故障原因（）
DD08ZG073305 客户直接向客户服务经理报修的故障，客户经理应快速了解故障性质、类型、停电设备和故障地址、客户姓名、客户联系电话等信息，受理并传递至地区局客服调度，由其组织抢修调度研判、确认后传递（）
按《设备设施报修规定》中规定，下列哪些故障属于一类故障（）
供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话畅通，（）小时受理供电故障报修。
