向顾客推介商品时，以下做法错误的是（）。
建立和保持质量管理体系是组织能持续提交符合顾客要求产品的信任。（）
诚信是协调公共关系的重要条件，对此理解正确的是（） ①诚信有助于建立和谐的人际关系，保证正常的社会生活秩序 ②诚信是家庭和睦、人际关系和谐，乃至社会安定团结的重要保证 ③诚信有助于提高人们之间的信任度，增强凝聚力 ④有了诚信，能够减少社会生活的矛盾、摩擦和冲突
以下做法有助于保护婴儿安全的是（）。
李霞所在的社会服务机构专门为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是（）。
加油站服务的标准化、规范化是打造星级服务的根本保证，星级服务有利于加油站形成（）的竞争优势，从而获得顾客的信任，与顾客建立更加稳定和牢固的关系。
建立顾客价值让渡系统的做法主要有（）
社会工作者在社区工作中通常要与各种组织建立互相信任的关系，以便协同解决社区问题。关于与组织交往的做法，正确的是（）。
王涛所在的社会服务机构专门为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是（）。
针对青少年（）类不良行为，家长较有效的做法是：避免处罚，建立信任关系。
下列关于顾客满意和顾客信任的说法中，错误的是（）。
销售促进并不能建立顾客对本企业产品的信任和忠诚。
以下关于保险公司培养忠诚顾客的营销策略的陈述中，正确的是（）。 ①保险公司要将其主要资源投入到保持和发展与忠诚顾客的关系上 ②改革现有佣金体制，建立约束机制，把顾客忠诚度当作一种重要衡量标准 ③建立详实有效的顾客资料数据库 ④建立和完善客户关系管理系统，加强与忠诚顾客的交流 ⑤多措并举提高员工素质
调查和衡量顾客满意度方法,下列做法恰当的是()。
为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB/T 19001—2000标准建立质量管理体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时，大家就以下问题展开了讨论，并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。质量手册必须包括的内容有()。
银行的贵宾服务，有助于切合顾客的身份和地位，与重要顾客建立很好的关联性。此种说法：（)
天猫顾客进店咨询商品性能、商品价格、发货时间、发货快递等问题，小明以下做法错误的是（)
关于顾客购买的裤子物流显示签收，顾客前来咨询没有收到裤子，以下客服做法正确的是？（)
某街道面包厂，已有十几年的生产面包经验，产品主要向本市居民区、车站、码头、中小学供应鲜面包，建立了一定的销售网点，也赢得了顾客的信任。面包厂的主要竞争对手是蛋糕厂和盒式快厂，它们分别占领了自己的顾客，建立了各自俏售渠道。
顾客的评价是顾客对我们的直接反馈，即使是好评也要回复并联系顾客，给顾客反馈，建立情感链接，增强顾客的信任度（）
【判断题】在面谈中，建立彼此间的和谐与相互信任关系，按照定的程序提问，将有助于信息收集面谈的顺利进行。
厅堂与社区网点服务人员应做到仪表端庄，以建立客户信任感，以下做法正确的是（）
人格的发展有着明显的规律和阶段，不同的阶段表现出不同的特征，在小学阶段，教师经常要求学生主动承担自己的学习任务并且高质量的完成，这种做法有助于建立儿童的（）
遇到未下单有恶意差评风险的顾客，以下做法错误的是（)。
