个人业务顾问作为大堂经理后备，需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理，为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
启用后备大堂时，当班人员应直接告知后备人员准备担当大堂经理。
以下可赋予大堂经理的超级柜台职责是（）。
网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。
启用后备大堂经理时，若原大堂经理未离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
大堂经理是网点应急处理的第一责任人，要起到控制局势的关键作用，并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。（）
（）是大堂经理在管理大堂时须随身携带和使用的一种文件夹。
网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等。
扮演第二大堂经理的角色时，个人业务顾问将主动与等候区的客户攀谈，探讨（）。
出现下列哪些情况，要及时启用后备大堂（）
大堂经理对主动担当后备大堂的同事表示感谢，同时面带微笑，态度热情。
为了实现大堂经理100%的覆盖率，要指定“后备”大堂经理，在客流高峰期，应当安排（）的大堂经理同时工作管理大堂。
第二次巡检由网点负责人或大堂经理在营业网点（）进行。
启用后备大堂经理时，若原大堂经理离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。
大堂经理的后备要随时留意大堂经理的举动，如果大堂经理因处理客户投诉无法抽身、被人叫走或非常忙，要主动启动（）。
个人业务顾问作为大堂经理的替补角色，或者成为第二个大堂经理时的主要职责包括（）。
后备人员处理完手头工作，处理好工作台，携带（）来到大堂，开始担当大堂经理。
网点中要适当投入一定时间担任大堂经理后备角色的是（）
后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用移动柜员夹。
后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用客户意向表。
个人业务顾问作为大堂经理后备，无客户办理业务空闲时应（）
面谈面签须指定非主管客户经理的第二人完成，但不得为支行审查岗（）
27、管理产品需求的第一步是交付需求，这个过程中，产品经理需要完成的第一个工作是通过提交产品流程图、 、以及产品需求文档（即PRD）来提交需求，第二个工作则是组织相关工作人员进行需求评审。
后备大堂经理小米接手工作时间不长，他总是希望员工能更好更努力的工作，所以不停的告诉员工要有激情要阳光，就连吃饭的时间也这样给员工说，所以员工见他都绕开了，这是因为（)
