下面关于首问负责制说法正确的是（）。
为落实首问负责制，1-2级营业厅须设置（）
首问负责制的内涵是什么？
下列做法违背商业银行首问负责制的是（）。
台区经理在接到客户用电申请后，应严格执行首问负责制，利用营销业务应用系统现场受理客户用电申请业务。
员工均实行首问负责制，包括（）
首问负责制：首问责任人最大限度地为客户提供（），直至问题解决或给予明确答复的责任制度。
客户投诉和障碍申告均严格执行首问负责制，投诉处理时限按照《各类投诉处理时限表》规定执行，障碍修复时限按照公司服务标准执行
台区经理要严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”，客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照（）原则组织实施，将管理末端转变为服务前端，切实发挥台区经理在乡镇供电服务中牵头、协调、沟通、联系的纽带作用。
以下不符合首问负责制要求的用语是（）。
什么是首问负责制？
台区经理要严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”、客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照“就近响应、协同跟进、现场对接、共同处置”原则组织实施、将管理末端转变为服务前端、切实发挥台区经理在乡镇供电服务中牵头、协调、沟通、联系的纽带作用。
下列哪种情况，是违反了“首问负责制”原则的（）。
医生的首问负责制是什么？
发生重大故障时网监要做好（）的工作，落实首问负责制。
台区经理要严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”，客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照“就近响应、协同跟进、现场对接、共同处置”原则组织实施，将管理末端转变为服务前端，切实发挥台区经理在乡镇供电服务中（）的纽带作用。
请简述“首问负责制”的内容。
首问负责制的实施范围包括（）
邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。
以下对投诉中首问负责制理解正确的是（）。
公司将首问负责制、限时办结制工作要求列入卷烟营销管理体系。
根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》（银监发〔2011〕6号）规定,银行业金融机构从业人员应做到客户至上,诚实守信,优质服务,执行首问负责制（）
对用户查询要实行首问负责制。此题为判断题(对，错)。
客服大厅实行用水业务客户代表制、实行首问负责制，代办客户委托的各种用水手续，和实行谁先接待客户谁就引导客户办理有关业务（）
