下面关于首问负责制说法正确的是（）。
为落实首问负责制，1-2级营业厅须设置（）
首问负责制的内涵是什么？
下列做法违背商业银行首问负责制的是（）。
下列情况中，（）违反了现金工作的原则。
关于“首问负责制”，正确的做法是，当受理用户业务咨询、查询、投诉等来电时，如果不是本人职责范围内的事情，应（）。
员工均实行首问负责制，包括（）
首问负责制：首问责任人最大限度地为客户提供（），直至问题解决或给予明确答复的责任制度。
台区经理要严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”，客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照（）原则组织实施，将管理末端转变为服务前端，切实发挥台区经理在乡镇供电服务中牵头、协调、沟通、联系的纽带作用。
以下不符合首问负责制要求的用语是（）。
首问负责制指公安机关出入境管理民警对属于职责内的咨询，应全面、准确答复；对职责以外的咨询，应向申请人说明情况，做好解释工作，并告知申请人到有关部门办理，不得推诿扯皮。
什么是首问负责制？
台区经理要严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”、客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照“就近响应、协同跟进、现场对接、共同处置”原则组织实施、将管理末端转变为服务前端、切实发挥台区经理在乡镇供电服务中牵头、协调、沟通、联系的纽带作用。
医生的首问负责制是什么？
外汇局依法行政，严格执行“首问负责制”和（）。
发生重大故障时网监要做好（）的工作，落实首问负责制。
如果公司可能违反了关于环境问题的联邦和州的法律，下列哪种审计会帮助确定这种情况是否存在？（）
台区经理要严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”，客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照“就近响应、协同跟进、现场对接、共同处置”原则组织实施，将管理末端转变为服务前端，切实发挥台区经理在乡镇供电服务中（）的纽带作用。
请简述“首问负责制”的内容。
首问负责制的实施范围包括（）
邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。
以下对投诉中首问负责制理解正确的是（）。
对用户查询要实行首问负责制。此题为判断题(对，错)。
首问负责制体现了客户投诉处理中的哪个原则（）。单项选择题
