项目干系人之间出现了不同或相互冲突的目标时，应该（）
重要的项目干系人质疑项目基准的有效性，经过长时间讨论，仍然无法达成一致。项目经理应该如何做？（）
干系人变更了项目范围，若要继续项目，项目经理下一步应该如何做？（）
已经按照沟通管理计划分发了项目信息。一些项目可交付成果发生了变更。这些变更是按照变更控制计划作出的。一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时，感觉十分惊讶，所有干系人都收到了变更通知的消息。项目经理应该如何做？（）
项目进展顺利，突然有些来自多个干系人的对项目的变更。当所有的变更被确定，项目经理花费大量时间和所有的干系人去找出来为什么有这些变更并发现更多。项目工作放慢了，当项目成员偶然地向项目经理提到有些团队成员增加了项目产品的功能。不要担心他们说的，“我没有影响进度，成本或质量！”项目经理首先应该干什么？（）
一名干系人提出项目范围的一个重要变更，此变更对干系人十分重要，项目经理进行了关系分析，由于此举将影响项目成本和进度，需要由变更控制委员会（CCB）批准。CCB决定变更，项目经理下一步应该如何做？（）
获得干系人的信息之后，项目团队确定了项目范围。若要继续项目，项目经理下一步应该做什么（）
一般说来，在处理项目干系人之间的争议时，应该偏向于以下哪一方：（）
在项目启动阶段，项目经理得知干系人可能以多种积极和消极的方式影响项目。在这种情况下，项目经理应该如何做？（）
你在一个狭小的办公室内召集几个项目干系人及客户开会。他们正进行激烈的争吵，人们相互大吵大闹。每个人都很生气并对处理项目的最佳方法意见严重不统一。作为项目经理，你的任务是在满足竞争需要和目标时，尽量平衡项目干系人的利益。总的来说，项目干系人之间争端的解决应该有利于（）。
项目初期，干系人的意见获得批准，之后，干系人再次提出变更，项目经理通过与干系人讨论，并对提议的变更达成一致意见。项目经理接下来应该如何做？（）
（）某个新的信息系统项目由3个分系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益。虽然项目经理想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实施过程中，分系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。一般地，当与项目干系人一起工作时，项目经理应该
一些不同的项目干系人参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决干系人争议过程中，项目经理应该支持（）
干系人询问项目是否正确包含最新的变更请求。若要向干系人展示这一点，项目经理应该使用下列哪一项工具？（）
你是一个新的系统项目的项目经理。管理层希望你的项目以较低的成本带有高效益。虽然你想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但一个主要的项目销售员聘用了需要付出比别的销售员更高工资的高级职员。当与项目干系人一起工作时，你应该（）。
某个新的信息系统项目由三个分系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益。虽然项目经理想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实施过程中，分系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。一般地，当与项目干系人一起工作时，项目经理应该（）
名新项目经理发现项目B的项目范围和项目进度都是由前一个项目经理草拟的，关键干系人并不包含在项目B范围制定过程中，这些干系人被分配到项目A，可能8个月都无法为项目B工作。未来14个月内，进度表中将发生一些关键的活动的可交付成果，嘉华在第9个月安排第一次所有干系人的状态会议。假设这是一个有预算限制的项目，新的项目经理应该怎么做？（）
某个新的大型信息系统项目由5个子系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高的 效益。虽然项目经理老杨想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实 施过程中，子系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。通常，当与项 目干系人一起工作时，项目经理老杨应该__________ 。
币值波动、政治动荡、中央和地方政府之间的竞争，以及不同利益集团之间的冲突会干扰国际项目的管理。管理国际项目的项目经理应该意识到跨文化环境的主要影响因素，并应特别重视_____.
一位干系人以变更闻名。在项目初始阶段,项目经理应该怎样做才能更好的管理此干系人（）
项目上出现了一个异常问题，项目经理希望重要干系人尽快关注这个问题，并采取相 应行动来支持项目经理对问题的处理。项目经理应该给他们发送（）
在被任命管理一个新项目之后，项目经理收到项目章程草稿。项目经理意识到某些关键干系人未能参与初步技术规范的定义。 项目经理接下来应该怎么做（）
项目结束时，项目经理与客户和干系人核实所有可交付成果。项目满足范围内定义的所有需求。 项目经理接下来应该怎么做（）
在你作为项目经理的项目中，存在某种可能导致与顾客发生利益冲突的事件，如果你向顾客透露这一情况，会使你们公司遭受一定的经济损失。这种情况下，应该（)。
